Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge, berate Kunden und unterstütze das Team im Verkaufsinnendienst.
- Unternehmen: Ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, subventioniertes Personalrestaurant und vergünstigter Parkplatz.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und optimale Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre als Elektroinstallateur/in und kommunikative, kundenorientierte Denkweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich und suchen für unser gut eingespieltes Team im Verkaufsinnendienst Verstärkung. Wenn Sie gelernte/r Elektroinstallateur/in sind und sich eine neue Herausforderung wünschen, dann sind Sie vielleicht schon bald unsere neue / unser neuer
Mitarbeiter/in im Kundensupport
Ihre Aufgaben
- Auftragsabwicklung von telefonischen Bestellungen
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden
- per Telefon und Online-Chat
- Auftragsbearbeitung von Online-Bestellungen
- Auftrags- und Terminüberwachung
- Unterstützung unseres Aussendienstes
- Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und internen Stellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Lehre als Elektroinstallateur/in
- Kommunikativ und kundenorientiert
- Vernetzte Denkweise
Wir bieten Ihnen
- Interessante und entwicklungsfähige Herausforderungen
- Intensive Einarbeitung
- Ein kollegiales Team
- Optimale Zufahrtswege (Ende Autobahn A1 bzw. Tram-Haltestelle vor dem Haus)
- Einen vergünstigten Parkplatz
- Ein subventioniertes Personalrestaurant
- 5 Wochen Ferien
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freut sich Frau Eveline Jäger über Ihr komplettes Bewerbungsdossier inkl. Foto - per Post oder elektronisch auf .
Otto Fischer AG
Eveline Jäger
Aargauerstrasse 2
Postfach
8010 Zürich
Mitarbeiter/in Im Kundensupport Arbeitgeber: Otto Fischer AG
Als führendes Grosshandelsunternehmen im elektrotechnischen Bereich mit Sitz in Zürich bieten wir Ihnen als Mitarbeiter/in im Kundensupport eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer intensiven Einarbeitung, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten sowie optimalen Verkehrsanbindungen und einem subventionierten Personalrestaurant. Bei uns erwarten Sie nicht nur 5 Wochen Ferien, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Im Kundensupport erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Ein gutes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und deine technische Beratungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor, die im Kundensupport auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen effektiv beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Begeisterung für den Kundenservice. Erkläre, warum du gerne mit Kunden arbeitest und wie du ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Arbeit stellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Im Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Unternehmen Otto Fischer AG. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Entwicklungen im elektrotechnischen Bereich zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Ausbildung als Elektroinstallateur/in und relevante Erfahrungen im Kundensupport hervorhebt. Achte darauf, dass alle Informationen klar und übersichtlich sind.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundensupport interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst, um die Kunden optimal zu unterstützen.
Vollständige Bewerbungsunterlagen:Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen, einschließlich eines aktuellen Fotos, beifügst. Überprüfe, ob alles vollständig ist, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Otto Fischer AG vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Elektroinstallateur/in arbeitest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche häufigen Probleme Kunden haben könnten und wie du ihnen helfen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundensupport ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden dich verstehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was sie tun und wie du zur Verbesserung des Kundensupports beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
