Welche Aufgaben erwarten Dich?
Strategische Kunden- und Ergebnisentwicklung:
- Du verantwortest die strategische und wirtschaftliche Weiterentwicklung unserer Key Accounts und entwickelst langfristige Account-Pläne für nachhaltige Kundenbindung und profitables Wachstum.
- Du identifizierst gemeinsam mit Sales, Finance & Operations neue Geschäftspotenziale und steuerst strategische Vertrags-, Preis- und Änderungsverhandlungen.
Kundenbeziehung & bereichsübergreifende Steuerung:
- Du baust belastbare Beziehungen auf Executive-Ebene führst Business Reviews & steuerst strategische Eskalationen bis zu einer tragfähigen Entscheidung.
Führung & Aufbau Strategic KAM:
- Du führst & entwickelst das Team mit derzeit 3 KAM fachlich & disziplinarisch und schaffst klare Verantwortlichkeiten für strategische Kunden.
Welche Qualifikationen bringst Du mit?
Führungserfahrung:
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Logistik oder Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 10 Jahre relevante Erfahrung im strategischen KAM, Commercial Management oder Business Development in Fulfilment, Kontraktlogistik oder E-Commerce Logistik.
- Mehrjährige Führungserfahrung sowie belegbare Erfolge bei Entwicklung, Bindung und wirtschaftlicher Steuerung großer, komplexer Kundenbeziehungen.
Strategisches Verständnis:
- Erfahrung mit Vertrags- und Preisverhandlungen, Vertragsverlängerungen, Ausschreibungen und kommerziellen Business Cases.
Stakeholdermanagament:
- Souveränität im Austausch mit C-Level & Senior Executives.
- Bereitschaft zum regelmäßigen Reisen zu Kunden und Standorten in Deutschland und Europa.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.
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Head of Strategic Key Account Management (all genders) in Hamburg Arbeitgeber: Otto Group
Die Otto Group bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Teamgeist großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile-Office-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Potenziale voll auszuschöpfen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einem einzigartigen Workation-Angebot und einer positiven Unternehmenskultur, die durch kurze Kommunikationswege und eine Du-Kultur geprägt ist.
