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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative CRM-Strategien und entwickle smarte Kundeninitiativen.
- Arbeitgeber: Bonprix - ein internationales, digitales und nachhaltiges Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Fashion-Revolution und forme das Einkaufserlebnis der Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen und Erfahrung im digitalen CRM.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit viel Raum für kreative Ideen und persönliche Entfaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
International. Digital. Nachhaltig. Wir haben große Ziele. In der Umsetzung sprühen unsere Teams vor positiver Energie und haben einen einzigartigen Gestaltungswillen. Lass uns gemeinsam etwas bewegen, den Status quo challengen und die Zukunft der digitalen Fashionwelt gestalten.
Dein Job
Befristet auf 1.5 Jahre. Bei bonprix möchten wir unseren Kund*innen ein smartes und inspirierendes Einkaufserlebnis bieten. Als CRM Manager spielst Du mit kanalübergreifenden Initiativen eine entscheidende Rolle.
Deine Aufgabe
Du bist verantwortlich für die operative Planung und Steuerung von Kundeninitiativen. Du entwickelst Aktivierungs-, Churn-Prevention- und Reaktivierungs-Strategien, um neue CRM-Potenziale zu erschließen. Du generierst Kundeninsights und übersetzt diese in Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbasis
Dein Beitrag
Mit einer kundenorientierten Denkweise entwickelst Du datengetrieben innovative Ideen und schaffst optimale Erlebnisse, die sowohl Unternehmenswert als auch Kundennutzen bringen.
Dein Umfeld
Du wirst Teil unseres Customer Strategy & Acquisition Teams und arbeitest in funktionsübergreifenden Teams zusammen, die aus Country Manager, Channel Managern und Controlling bestehen. Du arbeitest mit Business Analysten zusammen, um die Umsetzung modellbasierter CRM-Lösungen sicherzustellen.
Deine Freiheiten
Deine Leidenschaft befähigt Dich, die Zukunft des CRM bei bonprix mitzugestalten und weiterzuentwickeln. Dabei erfährst Du viel Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheit.
Deine Qualifikationen
Deine Ausbildung Bei bonprix streben wir danach, immer einen Schritt voraus zu sein. Deshalb brauchen wir Menschen wie Dich, die groß denken und Innovationen annehmen, die Herausforderungen mit einer agilen Denkweise begegnen. Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines verwandten Fachgebiets erfolgreich abgeschlossen.
Deine Erfahrung Du hast Erfahrung im digitalen CRM-Bereich nachgewiesen. Von Segmentierung und Kanaloptimierung bis hin zu Marketing-Automatisierungslösungen hast Du fundiertes Wissen erworben und sowohl aus praktischen Erfolgen als auch Misserfolgen gelernt.
Deine Skills Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten aus Kundensicht und hast ein solides Verständnis agiler Projektmanagement-Methoden. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Deine Softskills Du arbeitest gerne im Team, hast ein offenes Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten. Zudem zeichnest Du Dich durch ein hohes Maß an Eigenständigkeit, ausgeprägte Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise aus.
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CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: OTTO Gruppe
Kontaktperson:
OTTO Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Messen oder Webinare und sprich mit anderen CRM-Profis. Je mehr du dich vernetzt, desto mehr Türen öffnen sich für dich!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Arbeit. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine CRM-Strategien. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Ideen einbringen kannst, um ihre Ziele zu unterstützen. Zeige, dass du nicht nur ein Kandidat bist, sondern ein echter Mehrwert für das Team!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei bonprix als CRM Manager*in durchstarten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein Engagement und hast die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Kreativität an die Sache herangehen.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als CRM Manager*in zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Erzähl eine Geschichte!: Nutze deine Bewerbung, um eine spannende Geschichte über deine bisherigen Erfahrungen im CRM-Bereich zu erzählen. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert und innovative Lösungen entwickelt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OTTO Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission und den Werten von bonprix vertraut. Überlege dir, wie du als CRM Manager dazu beitragen kannst, das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern und innovative Lösungen zu entwickeln. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens teilst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im digitalen CRM unter Beweis stellen. Sei bereit, über Erfolge und auch Misserfolge zu sprechen und was du daraus gelernt hast. Das zeigt, dass du reflektiert und lernbereit bist.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Da starke analytische Fähigkeiten gefordert sind, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse und zur Ableitung von Kundeninsights betreffen. Du könntest auch Beispiele nennen, wie du Daten genutzt hast, um strategische Entscheidungen zu treffen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle viel Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in funktionsübergreifenden Teams zu sprechen. Betone, wie du Kommunikation und Teamarbeit schätzt und wie du dazu beiträgst, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.