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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden via Telefon und E-Mail und kläre ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: FinTecrity, Teil von EOS KSI, führend im modernen Forderungsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, hybrides Arbeiten, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Vergünstigungen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenerfolg aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinsteiger, gute MS-Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei FinTecrity in Mannheim.
Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - dem führenden B2B-Spezialisten für modernes Kredit- und Forderungsmanagement im Treuhandelbereich. Für unsere Schwestergesellschaft FinTecrity suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen. Mit FinTecrity verfolgen wir das Ziel, digitalisierte, skalierbare und inkassounabhängige Lösungen rund um das Rechnungswesen zu etablieren.
Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt als kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice.
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Kunden via Telefon und E-Mail, um ihre Anliegen und Fragen zu klären.
- Als erster Ansprechpartner stehst du allen beteiligten Partnern zur Verfügung, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.
- Deine Aufgabe beinhaltet auch die kommunikative und technische Begleitung der Debitorenmanagementprozesse unserer Kunden, um sicherzustellen, dass diese effizient ablaufen.
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Bürokauffrau, Industriekaufmann, Hotelfachmann, Einzelhandelskauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d).
- Erfahrung mit dem kompletten MS-Office Paket wünschenswert.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Hybrides Arbeiten: Arbeite teilweise remote.
- Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto.
- Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit.
- Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter.
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing.
- Extraprämien: Jahresgratifikation.
- Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende.
Dein persönlicher Ansprechpartner: Heiko König, Recruiting.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: OTTO Gruppe
Kontaktperson:
OTTO Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit Heiko König in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei FinTecrity oder in ähnlichen Unternehmen arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von FinTecrity und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Kundenservice passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OTTO Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FinTecrity und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Ziele und Werte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld üben. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.