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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Forderungsservice und optimiere Prozesse für den Kundenerfolg.
- Arbeitgeber: EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH – führender B2B-Spezialist im Kredit- und Forderungsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg unserer Kunden und entwickle dein Team in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, analytisches Denken und Kommunikationsstärke sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH – dem führenden B2B-Spezialisten für modernes Kredit- und Forderungsmanagement im Treuhandbereich! Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen.
Deine Aufgaben:
- Führungsstärke zeigen: Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Leitung deines Teams. Dazu gehört die Aufgabenverteilung, die Überwachung von Arbeits- und Pausenzeiten sowie die Planung von Abwesenheiten.
- Personalentwicklung aktiv gestalten: Du unterstützt bei der Personalauswahl für Stellenbesetzungen, führst professionelle Personal- und Beurteilungsgespräche und förderst die Einarbeitung sowie Qualifizierung und Entwicklung deiner Mitarbeiter (in enger Zusammenarbeit mit unserer Personalabteilung).
- Kennzahlen im Blick haben: Mit einem analytischen Auge steuerst und kontrollierst du Dein Team anhand von Kennzahlen, überwachst die Zielerfüllung und gibst bei Bedarf Feedback an den Vertrieb.
- Optimierung vorantreiben: Du analysierst und steuerst kontinuierlich Prozesse, um Maßnahmen zur Kosten- und Ertragsoptimierung einzuleiten und die Effizienz und Effektivität im Team sowie den Kundenerfolg stetig zu verbessern.
- Im operativen Geschäft mitwirken: Du bringst Dich aktiv in die Sachbearbeitung ein, um Dein Team zu unterstützen und praxisnahes Wissen zu teilen.
- Organisationsentwicklung mitgestalten: Du entwickelst Prozesse und operative Leistungen weiter, wirkst an Projekten mit, stellst die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften (gem. BVerfG) und des Datenschutzes (DSGVO, BDSG) sicher und optimierst Ablauforganisationen.
- Teamgeist und Motivation fördern: Du schaffst ein positives Arbeitsklima, motivierst Dein Team, setzt klare Ziele und findest Lösungen bei Konflikten.
- Informationsfluss gewährleisten: Du organisierst und führst regelmäßige Teamsitzungen durch, um den Informationsaustausch sicherzustellen.
Dein Profil:
- Erste Führungserfahrung: Du hast idealerweise bereits Führungserfahrung oder eine ausgeprägte Führungs- und Verantwortungsbereitschaft, gepaart mit hoher Resilienz und einer starken Zielorientierung.
- Analytisches Denken: Dein Verständnis für Zahlen, Prozessabläufe und Systemunterstützung ist exzellent.
- Dienstleistungsorientierung: Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität ist für Dich selbstverständlich.
- Kommunikationsstark: Du bist souverän in Kommunikation und Verhandlung, besitzt Konflikt- und Entscheidungsfähigkeit und drückst Dich fließend in Deutsch aus; Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Fachwissen: Kenntnisse im Debitorenmanagement und des deutschen Schuld- und Handelsrechts (BGB, HGB) sind ein Pluspunkt.
- Organisationstalent: Du hast eine gute Organisationsfähigkeit, besonders im Massengeschäft.
- Belastbarkeit: Auch in herausfordernden Situationen behältst Du einen kühlen Kopf.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto.
- Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit.
- Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter.
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung: mit erleichtertem Aufnahmeverfahren.
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing.
- Extraprämien: Jahresgratifikation.
- Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende.
Teamleiter - Forderungsservice (m/w/d) Arbeitgeber: OTTO Gruppe
Kontaktperson:
OTTO Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter - Forderungsservice (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleiter im Forderungsservice interessierst, zögere nicht, direkt mit Heiko König in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei EOS KSI arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Forderungsmanagement und über die spezifischen Herausforderungen, die EOS KSI angeht. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice und Teamführung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter - Forderungsservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibung und Grammatik. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OTTO Gruppe vorbereitest
✨Führungskompetenz zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungserfahrung zu nennen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um Ziele zu erreichen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl disziplinarisch als auch fachlich zu führen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, über Kennzahlen und deren Bedeutung für den Erfolg deines Teams zu sprechen. Überlege dir, wie du Prozesse optimiert hast und welche Kennzahlen du zur Steuerung deines Teams verwendet hast. Das zeigt, dass du die Zahlen im Blick hast und strategisch denken kannst.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Bereite dich auf Fragen zu deiner Kommunikationsweise vor. Denke an Situationen, in denen du Konflikte gelöst oder schwierige Gespräche geführt hast. Zeige, dass du souverän und klar kommunizieren kannst, sowohl im Team als auch mit externen Partnern.
✨Dienstleistungsorientierung betonen
Überlege dir, wie du in der Vergangenheit einen exzellenten Service geboten hast. Sei bereit, Beispiele zu nennen, bei denen du die Bedürfnisse von Kunden oder Teammitgliedern in den Vordergrund gestellt hast. Das zeigt, dass du die Dienstleistungsmentalität lebst, die für diese Position wichtig ist.