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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support daily service tasks in a digital health insurance environment.
- Arbeitgeber: Join ottonova, a top-rated digital private health insurance company.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work, fitness subsidies, and 30 vacation days.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team that values creativity and personal growth.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Medical background or experience, strong communication skills, and IT affinity required.
- Andere Informationen: Work hybrid and contribute to a diverse, respectful workplace culture.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeite modern und flexibel. So wie es sich in einer digitalen Krankenversicherung gehört.
ottonova istTop Company und einGreat Place To Work
Unsere Mitarbeitenden sind das, was uns ausmacht: Sie machen uns zur Top Company und zum Great Place To Work ! Werde auch du Teil von ottonova und lerne unsere Arbeitskultur kennen: voller Stolz, geprägt von Teamgeist und mit viel Vertrauen.
ottonova ist eine rein digitale private Krankenversicherung – innovativ, zeitgemäß und anders. Wir leben dafĂĽr, dem Kunden eine zeitgemäße, einfache und digitale Erfahrung zu bieten und treiben mit unseren Teams Innovation in der Versicherungsbranche voran. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch. Werde Teil von ottonova und unterstĂĽtze unser Team als Operations Support Specialist (m/w/d).
Als Operations Support sind wir an den täglichen Service-Aufgaben der ottonova Krankenversicherung beteiligt. Unser Team an den Standorten München und Köln ist dabei das Bindeglied zwischen den Abteilungen Claims Management (Leistungsbearbeitung), Customer Support (Bestandskundenbetreuung) und Underwriting (Antrags-/ Risikoprüfung), sowie unseren Kunden und Partnern.
Als Operations Support Specialist (m/w/d) hast du eine Schnittstelle zwischen den versicherungsnahen Abteilungen, unseren Kunden und Partnern inne. Du trägst zu einem reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei, indem du in den täglichen Aufgaben unterstützt:
- Du vereinbarst Arzt-Termine fĂĽr unsere Kunden.
- Du verifizierst digitale Leistungsanträge zur weiteren Verarbeitung für das Leistungsmanagement.
- Nach einer Einarbeitungszeit kommunizierst du auch selbständig und themenbezogen mit unseren Kunden und Kooperationspartnern.
Deine Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder einige Jahre Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
- Du hast Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden, idealerweise in der Telemedizin, Assistance oder dem Terminmanagement.
- Du hast ein Händchen für organisatorische Aufgaben und zeichnest dich durch eine präzise, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
- Dich interessieren die Prozesse einer (Kranken-) Versicherung, sowie medizinische Themen.
- Neben sehr gutem Deutsch sprichst du auch flieĂźend Englisch (mindestens B2).
- Du besitzt eine hands-on-Mentalität und hast eine hohe IT-Affinität.
Bei ottonova hast Du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben.
Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee und Müsli bei uns zur Ausstattung gehören, bieten wir Dir eine Vielzahl anderer Benefits an:
- Sport- & Fitness – Zuschuss.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Fahrtkostenzuschuss.
- Corporate Benefits.
- Weiterbildungen.
- ottonova Balance – hybrides Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei.
- ottobike – Fahrrad-Leasing.
- Ticket Plus City Card.
- Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende.
ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungs-, respekt- und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.
Bitte fĂĽlle das folgende kurze Formular aus.
Vorname*
Nachname*
Wie hast du von uns erfahren?*
Lebenslauf, Motivationsschreiben und weitere Bewerbungsunterlagen (max. 5 Dateien a 20 MB)
#J-18808-Ljbffr
Operations Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ottonova Holding AG
Kontaktperson:
ottonova Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die digitale Krankenversicherungsbranche und die spezifischen Dienstleistungen von ottonova. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Innovationskraft und den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Terminmanagement zu teilen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst und bereits relevante Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamkultur und den internen Prozessen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und deiner Bereitschaft, dich aktiv in das Team einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine IT-Affinität hervor und nenne spezifische Tools oder Software, mit denen du bereits gearbeitet hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben, die möglicherweise nicht die gleiche technische Kompetenz haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich ĂĽber die Werte und die Arbeitskultur von ottonova. Betone in deinem Motivationsschreiben, wie du zu einem respektvollen und humorvollen Umgang im Team beitragen kannst.
Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben deine Erfahrungen im medizinischen Bereich sowie deine Kommunikationsfähigkeiten mit Kunden klar darstellst. Zeige auf, wie diese Fähigkeiten dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.
Betone deine IT-Affinität: Da ottonova einen hohen Wert auf digitale Prozesse legt, solltest du deine IT-Kenntnisse und deine Fähigkeit, mit digitalen Tools umzugehen, in deiner Bewerbung hervorheben.
Präzise und strukturiert schreiben: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben klar strukturiert und präzise formuliert sind. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, um deine Punkte deutlich zu machen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ottonova Holding AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Arbeitsweise von ottonova. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Teamgeist und Vertrauen verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im medizinischen Bereich und in der Kundenkommunikation. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Demonstriere deine IT-Affinität
Da ottonova eine digitale Krankenversicherung ist, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse und deine Fähigkeit zur Nutzung digitaler Tools hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone deine proaktive Herangehensweise an organisatorische Aufgaben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und Lösungen gefunden hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
