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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support daily service tasks in a digital health insurance environment.
- Arbeitgeber: Join ottonova, a top-rated digital private health insurance provider.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work, fitness subsidies, and 30 vacation days.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team that values creativity and personal growth.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Medical background or experience, strong communication skills, and IT affinity required.
- Andere Informationen: Work hybrid with a diverse team committed to mutual respect and humor.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeite modern und flexibel. So wie es sich in einer digitalen Krankenversicherung gehört.
ottonova istTop Company und einGreat Place To Work
Unsere Mitarbeitenden sind das, was uns ausmacht: Sie machen uns zur Top Company und zum Great Place To Work ! Werde auch du Teil von ottonova und lerne unsere Arbeitskultur kennen: voller Stolz, geprägt von Teamgeist und mit viel Vertrauen.
ottonova ist eine rein digitale private Krankenversicherung – innovativ, zeitgemäß und anders. Wir leben dafĂĽr, dem Kunden eine zeitgemäße, einfache und digitale Erfahrung zu bieten und treiben mit unseren Teams Innovation in der Versicherungsbranche voran. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch. Werde Teil von ottonova und unterstĂĽtze unser Team als Operations Support Specialist (m/w/d).
Als Operations Support sind wir an den täglichen Service-Aufgaben der ottonova Krankenversicherung beteiligt. Unser Team an den Standorten München und Köln ist dabei das Bindeglied zwischen den Abteilungen Claims Management (Leistungsbearbeitung), Customer Support (Bestandskundenbetreuung) und Underwriting (Antrags-/ Risikoprüfung), sowie unseren Kunden und Partnern.
Als Operations Support Specialist (m/w/d) hast du eine Schnittstelle zwischen den versicherungsnahen Abteilungen, unseren Kunden und Partnern inne. Du trägst zu einem reibungslosen Ablauf unserer Prozesse bei, indem du in den täglichen Aufgaben unterstützt:
- Du vereinbarst Arzt-Termine fĂĽr unsere Kunden.
- Du verifizierst digitale Leistungsanträge zur weiteren Verarbeitung für das Leistungsmanagement.
- Nach einer Einarbeitungszeit kommunizierst du auch selbständig und themenbezogen mit unseren Kunden und Kooperationspartnern.
Deine Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder einige Jahre Berufserfahrung im medizinischen Bereich.
- Du hast Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden, idealerweise in der Telemedizin, Assistance oder dem Terminmanagement.
- Du hast ein Händchen für organisatorische Aufgaben und zeichnest dich durch eine präzise, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus.
- Dich interessieren die Prozesse einer (Kranken-) Versicherung, sowie medizinische Themen.
- Neben sehr gutem Deutsch sprichst du auch flieĂźend Englisch (mindestens B2).
- Du besitzt eine hands-on-Mentalität und hast eine hohe IT-Affinität.
Bei ottonova hast Du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben.
Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee und Müsli bei uns zur Ausstattung gehören, bieten wir Dir eine Vielzahl anderer Benefits an:
- Sport- & Fitness – Zuschuss.
- Betriebliche Krankenversicherung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Fahrtkostenzuschuss.
- Corporate Benefits.
- Weiterbildungen.
- ottonova Balance – hybrides Arbeiten.
- 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei.
- ottobike – Fahrrad-Leasing.
- Ticket Plus City Card.
- Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende.
ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungs-, respekt- und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.
Bitte fĂĽlle das folgende kurze Formular aus.
Vorname*
Nachname*
Wie hast du von uns erfahren?*
Lebenslauf, Motivationsschreiben und weitere Bewerbungsunterlagen (max. 5 Dateien a 20 MB)
#J-18808-Ljbffr
Operations Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: ottonova Holding AG
Kontaktperson:
ottonova Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die digitale Krankenversicherungsbranche und die spezifischen Dienstleistungen von ottonova. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Innovationskraft und den kundenorientierten Ansatz des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele fĂĽr deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und im Terminmanagement zu teilen. Dies wird dir helfen, deine Eignung fĂĽr die Rolle als Operations Support Specialist zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamkultur und den internen Prozessen bei ottonova zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und deinem Engagement für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine IT-Affinität hervor und nenne spezifische Tools oder Software, mit denen du bereits gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Rolle technisches Verständnis erfordert, um die digitalen Prozesse effektiv zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich ĂĽber die Werte und die Arbeitskultur von ottonova. Betone in deinem Motivationsschreiben, wie du zu einem respektvollen und humorvollen Umgang im Team beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen im medizinischen Bereich und in der Kundenkommunikation klar darstellst. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich fĂĽr die Rolle des Operations Support Specialists qualifizieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für digitale Gesundheitslösungen und deine organisatorischen Fähigkeiten betonst. Erkläre, warum du bei ottonova arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Dokumente sorgfältig prüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ottonova Holding AG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast.
✨Verstehe die Prozesse der Krankenversicherung
Informiere dich über die Abläufe und Herausforderungen in der (Kranken-)Versicherung. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Die Position erfordert eine präzise und strukturierte Arbeitsweise. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten demonstrieren, insbesondere in Bezug auf Terminmanagement oder ähnliche Aufgaben.
✨Bereite dich auf Fragen zur digitalen Kommunikation vor
Da ottonova ein rein digitaler Anbieter ist, solltest du dich auf Fragen zur digitalen Kommunikation und Telemedizin vorbereiten. Überlege dir, wie du deine IT-Affinität und Erfahrungen in diesem Bereich am besten präsentieren kannst.
