Vertrieblicher Innendienst PKV / Sales Support B2B (m/w/d)

ottonova ist die erste digitale private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgen wir für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit unserer Kunden geht. Die einzigartige Kombination aus Versicherungsunternehmen, Tech-Expertise und persönlicher Kundenberatung ist einmalig in der InsurTech-Branche: Mehr als 170 Mitarbeiter*innen arbeiten jeden Tag daran, die Versicherungsbranche zu digitalisieren und ganz neue Services anzubieten, um unseren Kunden einen noch besseren Umgang mit ihrer Krankenversicherung zu ermöglichen.

In unserem Team legen wir Wert auf kurze Wege und professionellen Service - sechs Kolleginnen und Kollegen in München und Köln sorgen für eine enge und unkomplizierte Zusammenarbeit. Durch unsere Querschnittsfunktion lernst du verschiedene Bereiche des Versicherungsgeschäfts kennen und verstehst deren Zusammenspiel, denn wir arbeiten eng mit den Teams aus Underwriting, Customer Support, Produktentwicklung und Leistungsbearbeitung zusammen.

Für unsere Abteilung Partnervertrieb suchen wir Verstärkung in unserem Backoffice-Team. Dein idealer Einstieg: Du unterstützt das Team bei administrativen, organisatorischen und vorbereitenden Aufgaben und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung.

Als Rückgrat unseres B2B-Vertriebs hältst du unseren Key Account Managern den Rücken frei und bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Vertriebspartnern, Stakeholdern und internen Abteilungen.

• Partner- & Kundenbetreuung: Du bist Ansprechperson für Makler und Firmenkunden bei administrativen und fachlichen Fragen rund um die digitale Anbindung und Vertragsverwaltung.
• Lösungsfinder-Mentalität: Bei Fachfragen zu Tarifen oder technischen Hürden in der Implementierung findest du schnell und unbürokratisch die passende Antwort.
• CRM-Pflege: Du pflegst unsere Vertriebsdaten gewissenhaft in unseren modernen digitalen Tools (Salesforce) und sorgst für reibungslose Prozesse vom Lead bis zum Abschluss.
• Schnittstellenfunktion: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Underwriting, Produktentwicklung und dem Customer Operations Team, um eine schnelle Abwicklung und Servicierung zu gewährleisten.
• Event-Support: Du unterstützt bei der Vorbereitung von Webinaren und Vertriebsevents für unsere B2B-Partner.
• Partner-Onboarding: Du unterstützt Makler bei der digitalen Anbindung an unsere Plattform und begleitest sie bei ihren ersten Schritten mit ottonova.

Grundlage deines Profils ist eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation. Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Innendienst einer Versicherung oder bei einem Makler mit, vorzugsweise im Bereich Krankenversicherung (PKV/bKV).

Digital Mindset: Du liebst digitale Tools (wie CRM-Systeme oder Video-Calls) und hast Lust, Prozesse stetig zu verbessern.

Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Anfragen den Überblick.

Kommunikationsstärke: Du hast ein sicheres Gespür für das Wording im B2B-Umfeld – verbindlich, professionell und trotzdem locker.

Eigeninitiative: Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern siehst, wo Prozesse optimiert werden.

Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch (Wort und Schrift) und besitzt gute Englischkenntnisse.

Bei ottonova hast Du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten Dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben.

Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet – auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee und Müsli bei uns zur Ausstattung gehören, bieten wir Dir eine Vielzahl anderer Benefits an:

• Sport- & Fitness – Zuschuss
• Betriebliche Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrtkostenzuschuss
• Corporate Benefits
• Weiterbildungen
• ottonova Balance – hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub, sowie 24. & 31. Dezember frei
• ottobike – Fahrrad-Leasing
• Ticket Plus City Card
• Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende

ottonova fördert einen gegenseitig verantwortungs-, respekt- und humorvollen Umgang mit klarem Wertesystem. Unsere Vielfalt ist eine Stärke, denn sie macht das ottonova-Team kreativer und produktiver. Wir schätzen jedes Individuum und unterstützen die persönliche und berufliche Entwicklung mit vollem Einsatz.