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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join us in providing unforgettable outdoor experiences through various administrative roles.
- Arbeitgeber: Outdoor Switzerland AG is a leading European outdoor company focused on innovation and quality.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, employee discounts, and a fun, sporty work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team creating memorable adventures in nature!
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Completed commercial training or similar, with customer service experience preferred.
- Andere Informationen: Positions available for summer 2025 or year-round; evening shifts possible.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Administration Adventure Back-Office, Empfangsbereich und/oder Verkaufs-Desk (m/w/d)
- Vollzeit
Die Outdoor Switzerland AG gehört mit ihren Tochterfirmen bezüglich Innovation, Angebotsbreite, Qualität und Risikomanagement zu den führenden Outdoorfirmen Europas. Unsere Erfahrung kommt aus unserer Leidenschaft.
Ab Mitte Juni freuen wir uns, gemeinsam mit ORBIT Interlaken und Pända Freestyle an unserem neuen Standort in Wilderswil tätig zu sein. Ob in der Natur, beim River Rafting, auf dem Freestyle-Trampolin oder in der Boulder-/Kletterhalle – bei uns dreht sich alles darum, Menschen einzigartige Erlebnisse zu bieten.
Mit Aktivitäten wie Jetboat, Fallschirmspringen, Canyoning, Bouldern oder Trampolinspringen schaffen wir Momente, die in Erinnerung bleiben. Damit das möglich wird, brauchen wir dich! Per Mai oder nach Vereinbarung suchen wir für die Sommersaison 2025 oder in Jahresanstellung motivierte Teamplayer, die Lust haben, mit uns Abenteuer zu gestalten und Bewegung zu leben.
- Mitarbeiter/in Back-Office Adventure, 80-100%
- Mitarbeiter/in Empfangsbereich OUTDOOR, ORBIT & Pända, 40-100%
(Auch nur Abendeinsatz möglich) - Mitarbeiter/in Verkaufs-Desk Höheweg/Canyon Swing, 60-100%
Allgemein
- Beratung und Verkauf der Angebote und Veranstaltungen über alle Bereiche per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort.
- Organisieren und Koordinieren des Tagesgeschäft vor Ort.
- Bedienung von Buchungs- und Kassensystemen sowie Kassen- und Tresorbewirtschaftung.
- Überprüfung von Buchungen, Tickets und Einverständniserklärungen.
- Vermitteln von Informationen über die Region sowie weiteren Leistungsträgern.
- Tägliche Reservationskontrolle der bestehenden Buchungen.
- Betreuen und Unterhalten der verschiedenen Online-Buchungsplattformen.
- UnterstĂĽtzung und Aushilfe am Empfangsbereich.
- sowie viele weitere administrative Aufgaben im Hintergrund.
Empfangsbereich
- Begrüssung und Betreuung von Gästen für die Aktivitäten von OUTDOOR, ORBIT & Pända.
- Check-In der Gäste für verschiedene Adventure-Aktivitäten (Sommer und Winter).
- Koordination mit den Guides, um einen reibungslosen Ablauf der Touren zu gewährleisten.
- Unterstützung der Gäste beim Kauf und Bestellprozess von Trip-Fotos/Videos.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Back-Office, den Operations Managern und Guides.
- Unterstützung der Gäste beim Kauf von Merchandise oder zusätzlichen Leistungen.
- Sicherstellen der Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich.
- Abgabe von Mietmaterial und weiterer AusrĂĽstung.
- Unterstützung bei der Einweisung neuer Gäste in die Hallenregeln und Sicherungsstandards.
- Enge Zusammenarbeit mit den Betreibern von ORBIT Interlaken und Pända Freestyle.
Verkaufs-Desk Höheweg/Canyon Swing
- Check-In der Gäste für Adventure-Aktivitäten (E-Bike/Canyon Swing).
- Enge Zusammenarbeit mit dem Back-Office, den Operations Managern und Guides.
- Unterstützung der Gäste beim Kauf und Bestellprozess von Trip-Fotos/Videos.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung Kauffrau/Kaufmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich/Customer Service, bevorzugt im Tourismus.
- Gute Sprachkenntnisse (mündlich/schriftlich) in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.
- Begeisterung fürs Bouldern/Klettern, Freestyle und OUTDOOR Aktivitäten.
- Freude am Kontakt mit internationalen Gästen und von Klein bis Gross.
- Motivation und Engagement ist dir in der Zusammenarbeit mit dem Team wichtig.
- Bereitschaft zu Abend- und Wochenendeinsätzen sowie an Feiertagen.
Was wir bieten:
- Attraktive Anstellung ĂĽber die Outdoor Switzerland AG.
- Abwechslungsreiches, sportliches und spannendes Arbeitsumfeld mit zeitgemässer Infrastruktur.
- Familiäres Umfeld mit einer Du-Kultur, flexiblen Arbeitszeiten und Mitarbeiterevents.
- Mitarbeitervorteile wie Rabatte auf Aktivitäten (und Nutzung der Einrichtungen).
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
Weitere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle kann dir Anja Kaufmann unter +41 33 224 07 26 oder anja.kaufmann(at)outdoor.ch geben.
Lass dich inspirieren, begeistern und erlebe unvergessliche Momente in unserer einzigartigen Outdoor-Abenteuerwelt.
#J-18808-Ljbffr
Administration Adventure Back-Office, Front Desk and/or Sales Desk (m/f/d) Arbeitgeber: Outdoor Interlaken AG
Kontaktperson:
Outdoor Interlaken AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Administration Adventure Back-Office, Front Desk and/or Sales Desk (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Outdoor-Aktivitäten! Wenn du in deinem Gespräch oder während des Interviews von deinen eigenen Abenteuern und Erfahrungen im Freien erzählst, kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen zu den Teamdynamiken und den Mitarbeiterevents, um zu zeigen, dass du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da internationale Gäste betreut werden, kann es hilfreich sein, ein kurzes Gespräch auf Englisch oder sogar Französisch zu führen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Administration Adventure Back-Office, Front Desk and/or Sales Desk (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Outdoor Switzerland AG und ihre Tochterfirmen. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Aktivitäten und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich und deine Begeisterung für Outdoor-Aktivitäten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Teamfähigkeit, Motivation und dein Engagement hervor, um mit internationalen Gästen zu arbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Outdoor Interlaken AG vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Outdoor-Aktivitäten
Da die Outdoor Switzerland AG sich auf Abenteuer und Aktivitäten in der Natur spezialisiert hat, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Bouldern, Klettern und andere Outdoor-Erlebnisse während des Interviews zeigst. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zum Kundenservice vor
Da die Position stark im Dienstleistungsbereich verankert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice parat haben. Ăśberlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du stets einen positiven Eindruck hinterlassen hast.
✨Sprich über Teamarbeit und Flexibilität
Die Stelle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und die Bereitschaft zu Abend- und Wochenenddiensten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Arbeitszeiten angepasst hast.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind entscheidend für diese Position. Sei bereit, deine Fähigkeiten in beiden Sprachen zu demonstrieren, vielleicht sogar durch ein kurzes Gespräch auf Englisch während des Interviews, um deine Kommunikationsfähigkeit zu zeigen.
