Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und entwickle nachhaltige Beziehungen in spannenden Projekten.
- Unternehmen: Outdooractive – ein innovatives Unternehmen im Bereich digitale Reiseführer.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und tolle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in den schönen Allgäuer Bergen mit einem leidenschaftlichen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens mit einem marktführenden Produkt.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder ähnlichem und erste Erfahrung im Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Als Customer Success Manager (f/m/d) sind Sie Teil der Abteilung Business Solutions in unserem Hauptsitz in Immenstadt im Allgäu. Hier betreuen Sie sowohl unsere zielgruppenspezifischen Geschäftslösungen als auch die Geschäftskunden mit ihren Projekten. Das Spektrum dieser Projekte umfasst das gesamte Portfolio unseres Unternehmens, sodass Sie auch eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Fachabteilungen darstellen.
Ihre Aufgaben:
- Aktive Unterstützung und Entwicklung bestehender Kunden mit dem Ziel, nachhaltige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung und das Management digitaler Kundenprojekte im Bereich Customer Success sowie die Erstellung von Projektstatusberichten.
- Sicherstellung der kontinuierlichen Optimierung und Erweiterung bestehender Kundenlösungen.
- Identifikation von Potenzialen für Upselling und Cross-Selling, um zusätzlichen Mehrwert für die Kunden zu schaffen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Anforderungen und Erwartungen der Kunden zu übertreffen und die Nutzung unserer Plattform zu maximieren.
- Beratung und Schulung unserer Kunden in der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie proaktive Entwicklung von Lösungen zur Erreichung ihrer Ziele.
Wie Sie uns von Ihren Qualitäten überzeugen können:
- Sie haben ein Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Betriebswirtschaft, Marketing, Tourismus oder ähnlich) abgeschlossen.
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Customer Success Management, Account Management oder einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der Tourismusbranche.
- Sie sind erfahren im Umgang mit digitalen Produkten, Dateninterfaces und Projektmanagement, idealerweise in einem B2B-Umfeld.
- Sie besitzen starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln.
- Sie arbeiten selbstständig und proaktiv und haben Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
- Sie sind leidenschaftlich an Outdoorsport und innovativen Technologien interessiert.
- Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch.
Erfolg: Möglichkeit, zum weiteren Erfolg innerhalb der zunehmenden Internationalisierung der Outdooractive-Plattform beizutragen.
Herausforderung: Anspruchsvolle, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven.
Selbstverantwortung: Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.
Weiterbildung: Ein flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein interessantes Karriere- und Weiterbildungsmanagement.
Teamgeist: Eine kooperative Atmosphäre zwischen Kollegen, großartige Mitarbeiterevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem outdoorbegeisterten Team.
Einzigartigkeit: Ein einzigartiges marktführendes Produkt in einem globalen Markt.
Standort: Ein Arbeitsplatz mit den schönen Allgäuer Bergen direkt vor der Tür.
Über uns: Bei Outdooractive kombinieren wir Technologie, Natur und Innovation – mit dem Ziel, den weltweit größten digitalen Reiseführer zu entwickeln.
Customer Success Manager (f/m/d) Arbeitgeber: outdooractive.com
Outdooractive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine einzigartige Arbeitsumgebung in der malerischen Allgäu-Region bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und einer Vielzahl von Mitarbeiterbenefits, wie der kostenlosen Pro+ Version der Outdooractive-App und einem attraktiven Unternehmenspensionsplan, fördern wir nicht nur das berufliche Wachstum, sondern auch das persönliche Wohlbefinden. Werden Sie Teil eines innovativen, familiengeführten Unternehmens, das Tradition und moderne Technologie vereint und sich leidenschaftlich für die Entwicklung des weltweit größten digitalen Reiseführers einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (f/m/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie outdooractive.com treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an outdooractive.com empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von outdooractive.com dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei outdooractive.com bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei outdooractive.com bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei outdooractive.com erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei outdooractive.com vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
