Junior Customer Data Analyst (w/m/d)

WER WIR SIND

Wir sind die OUTLETCITY AG – Betreiber der Outletcity Metzingen, Stadtverwalter der einzigartigen Profession-Metropole New Work und das erste Omnichannel-Outlet überhaupt. Mit jährlich über 4 Millionen Besuchern aus aller Welt und aktuell mehr als 170 Marken vor Ort sind wir nicht nur Europas größtes Outlet, sondern weltweit auch das erste mit eigenem Online Shop. Dieser ist das Zuhause von über 400 Marken und wird von uns komplett eigenständig in Metzingen betrieben. Dabei verbindet er gemeinsam mit unserer Outletcity App und dem Outletcity Club reale und digitale Shoppingwelten zur perfekten Omnichannel-Symbiose.

Wir sind das Zuhause von Storytellern, Masterplanern und Datenflüsterern – aber auch von IT-Boys, -Girls und -Pieces. Unter unseren Dächern teilen rund 400 Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten ihr Wissen und darüber hinaus eine Vision: Das Shopping-Erlebnis von Millionen Besuchern zum echten Happening zu machen – ob zuhause, unterwegs oder vor Ort. Um das alles zu schaffen, brauchen wir im Monat rund 4000 Tassen Kaffee, 2640 Brezeln, 1188 Portionen Bircher Müsli, über 2000 Smoothies – und dich!

DEINE AUFGABEN

• Als Junior Customer Data Analyst unterstützt du unser Team - zunächst befristet auf ein Jahr - dabei, datenbasierte Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu gewinnen.
• Du führst Daten aus verschiedenen Quellen wie CRM/CDP, Web-Analytics, E-Commerce-Systemen oder Kampagnen-Tools zusammen und sorgst für eine strukturierte Datenbasis.
• Die Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger Reports und Dashboards zu wichtigen Kunden-KPIs wie Neukunden, Wiederkäufern, Retention oder Customer Lifetime Value gehört ebenfalls deinen Aufgaben.
• Darüber hinaus wirkst du bei Analysen entlang der Customer Journey mit - beispielsweise bei Segmentierungen, Funnel-Analysen oder Kampagnenauswertungen - und hilfst dabei, Optimierungspotenziale zu identifizieren.
• Du setzt Newsletter operativ in unserem Kampagnentool um und stellst dabei eine fehlerfreie technische Umsetzung sowie eine optimale Darstellung auf verschiedenen Endgeräten sicher.
• In deiner Rolle arbeitest du eng mit internen Schnittstellen wie BI, Art Direction, Online-Shop-Management oder Retail Management zusammen, um Inhalte, Zielgruppen und Timing optimal aufeinander abzustimmen.

WER DU BIST

• Dein Studium in den Bereichen Wirtschaft, Data Analytics, Statistik, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung hast du erfolgreich abgeschlossen bzw. bringst eine vergleichbare Ausbildung mit.
• Du verbindest Zahlen mit Kreativität, weißt wie ein Marketing-Funnel funktioniert und hast ein Gespür für Ästhetik und Layouts.
• Idealerweise konntest du im Rahmen von Praktika, Projekten oder Werkstudententätigkeiten bereits erste praktische Erfahrungen im Bereich Datenanalyse oder Marketing Analytics sammeln.
• Die Arbeit mit Excel, insbesondere mit Pivot-Tabellen, ist für dich Routine und auch größere Datensätze empfindest du als spannende Herausforderung.
• Du besitzt ein grundlegendes Verständnis für typische Datenquellen im Marketing, wie beispielsweise CRM-Systeme, Newsletter-Tools oder Web-Analytics.
• HTML-Grundkenntnisse zum Verständnis einfacher Strukturen oder kleinerer Template-Anpassungen sind von Vorteil.

WAS WIR BIETEN

• Die perfekte Mischung aus innovativem Branchen-Pionier und menschlichem Familienunternehmen mit cooler Start-up-Atmosphäre.
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben mit persönlichem Gestaltungsspielraum und viel Platz für deine Persönlichkeit.
• Moderne Arbeitsplätze mit state-of-the-art Technik und Raum für Kreativität auf unserem neu gestalteten Campus mitten in der Outletcity.
• Hohe Flexibilität dank Vertrauensarbeitszeit und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
• Ein Zugehörigkeitsgefühl der besonderen Art - außergewöhnliche Events und Networkingangebote inklusive.
• Für die ersten Monate ein komplett möbliertes Zimmer mit WLAN, Reinigungsservice und vor allem tollen Mitbewohner:innen in unserem Boarding House.
• Special Sales und Deals sowie attraktive Shoppingvergünstigungen vor Ort und in unserem Online Shop.
• Jeden Morgen ein phänomenales kostenloses Frühstück mit all deinen Kolleg:innen.