Business Operations Lead

Overflow ist ein Series C, wachstumsstarkes Technologieunternehmen mit einer mutigen Mission: die Welt zum Geben zu inspirieren. Wir sind eine vertikale Fintech- und SaaS-Plattform, die mehr Möglichkeiten zum Geben eröffnet – Bargeld, Aktien, Krypto und mehr – durch ein schön gestaltetes Ökosystem, das für hochwirksame Kirchen, gemeinnützige Organisationen und missionarisch orientierte Institutionen entwickelt wurde.

Overflow wurde mit dem Glauben gegründet, dass Großzügigkeit Menschen und Gemeinschaften transformiert. Inspiriert von Sprüche 11:24 – "Die Welt der Großzügigen wird immer größer" – handeln wir mit Integrität, Verantwortung, Dienst und Exzellenz.

Wir suchen einen Strategic Operations Lead, um die operationale Grundlage eines schnell wachsenden Fintech-Unternehmens aufzubauen und zu leiten. Dies ist eine Führungsrolle im Bereich Operations an der Schnittstelle von Zahlungsoperationen, physischer Erfüllung und Compliance. Sie berichten direkt an den Chief Product Officer und übernehmen die Operations-Funktion von Anfang an: Leitung unserer Payment Operations und Tap Operations Teams, Aufbau unserer strategischen Operations-Ebene und Verwaltung unseres SOC 2 Compliance-Programms.

Was diese Rolle einzigartig macht, ist ihr Umfang und ihre Hebelwirkung. Wir haben sie um KI-Kompetenz herum aufgebaut, da wir glauben, dass der richtige Operator, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, die Ergebnisse einer viel größeren Funktion liefern kann. Sie werden auch Overflow's KI-Champion sein: die Person, die erkennt, wo KI die Funktionsweise beeinflussen kann, Werkzeuge und Arbeitsabläufe über Ihr eigenes Team hinaus bringt und das sichtbare Beispiel dafür setzt, wie KI-flüssiges Arbeiten im gesamten Unternehmen aussieht.

Was Sie tun werden:

• Strategische Operationen aufbauen und Hands-On arbeiten.
• Planungsrhythmen und Geschäftsüberprüfungen im gesamten Unternehmen einrichten.
• Cross-funktionale Initiativen leiten, die Teams umfassen und einen einzigen verantwortlichen Eigentümer benötigen.
• Die wichtigen Kennzahlen definieren und instrumentalisieren und die Berichterstattung/BI-Schicht aufbauen, die der Führung eine Echtzeitansicht darüber gibt, wie das Unternehmen läuft.
• Das Tooling-Stack des Unternehmens verwalten: Werkzeuge auswählen, Entscheidungen über Build-vs-Buy treffen und jeder Funktion helfen, das, was sie haben, gut zu nutzen.
• Die Einführung von KI im gesamten Unternehmen fördern.
• Interne Tools scopen und den Bedarf an Ingenieurunterstützung klar machen.
• Als operativer Partner für den CPO und CEO fungieren.

Was Sie mitbringen sollten:

• Erfahrung als Senior Operator mit direkter Mitarbeiterführung.
• Komfort mit den Inhalten der Zahlungsoperationen: KYC, Risiko, Rückbuchungen, Abrechnung.
• Kenntnisse über SOC 2 erforderlich.
• Nachweislich KI-flüssig und in der Lage, andere mitzunehmen.
• Instinkte für Scoping und Priorisierung.
• Starke analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten.
• Übereinstimmung mit Overflows Mission, Werten und Engagement für hybrides Arbeiten.

Es wäre schön, wenn Sie Folgendes hätten:

• Erfahrung im Skalieren eines Series B/C SaaS-Unternehmens.
• Ein Hintergrund, der Beratungs- und Betriebsrollen kombiniert.

Unsere Vergütungspolitik: Die Vergütungspolitik von Overflow basiert auf den Carta Total Compensation Benchmarks, um wettbewerbsfähige Gehälter sicherzustellen. Die tatsächliche Vergütung kann je nach Fähigkeiten, Erfahrung, Interviewleistung und Marktdaten variieren.

Leistungen & Vorteile: Overflow bietet ein durchdachtes Leistungspaket, das Ihr Wohlbefinden, Wachstum und Ihr Leben außerhalb der Arbeit unterstützt.