Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen und sorge für ein tolles Kundenerlebnis.
- Unternehmen: International führendes Sporttextilunternehmen mit Sitz in Regensburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team, regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und bringe deine Leidenschaft für Sport ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen in Voll- oder Teilzeit:
Du begeisterst Menschen, löst Probleme mit einem Lächeln und hast ein Herz für Sport?Dann ist das hier genau Dein Platz in unserem Team.
owayo ist ein international führendes Sporttextilunternehmen mit Sitz in Regensburg.
Wir produzieren individuell gestaltbare Sportbekleidung für Profis, Amateure, Unternehmen und Fans weltweit.
Unsere
Leidenschaft: höchste Qualität, durchdachtes Design und exzellenter Service – Made in Germany.
- Aufgaben
- Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen
- Betreuung von Interessenten und Kunden - von der ersten Anfrage bis zur vollständigen Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Designentwicklung und Verantwortung für eine reibungslose Bestellabwicklung
- Sicherstellung eines serviceorientierten und professionellen Kundenerlebnisses
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Berufserfahrung
- Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstarkes verkäuferisches Talent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Flexibel, teamfähig und motiviert
- Offene, sympathische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
- Erfahrung mit Grafikprogrammen von Vorteil, aber kein Muss
- Interesse an Sport und Begeisterung für hochwertige Produkte
Benefits
- Eine verantwortungsvolle Rolle in einem inhabergeführten, wirtschaftlich gesunden und international tätigen Unternehmen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten
- Umfassende Einarbeitung durch interne Schulungen sowie Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Flexibler Arbeitsrahmen mit der Möglichkeit zum eingeschränkten Homeoffice
- Angenehmes Arbeitsumfeld und ein kollegiales, sympathisches Team
- Betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents
- Gut ausgestattete Küchen mit Bio-Obst, Kaffee und Tee
- Attraktiver Standort im Herzen Regensburgs mit sehr guter Erreichbarkeit und kostenlosen Parkplätzen
- #J-18808-Ljbffr
Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Regensburg Arbeitgeber: owayo
owayo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Rolle mit Entwicklungsperspektive zur Marketingleitung in einem inhabergeführten und wirtschaftlich kerngesunden Unternehmen bietet. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Kollegialität, Respekt und Wertschätzung, unterstützt durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Zudem profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung im Herzen Regensburgs, attraktiven Sportangeboten und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Regensburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei owayo suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in Regensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei owayo im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei owayo vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über owayo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
