Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten, sowie Bestellungen im ERP-System erfassen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen für Büromaterial in der Schweiz mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Essenszuschüsse.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zum Wachstum eines innovativen Unternehmens bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Office World Group ist führende Anbieterin von Büromaterial und -technik in der Schweiz. Mit unseren sechs spezialisierten Brands bieten wir ein äusserst breites Produktsortiment und zahlreiche Services rund ums Büro, sowie kundenspezifische Lösungen für verschiedene Handelsstufen. Wir betreuen Firmen- sowie Privatkunden und betreiben 19 eigene Filialen in der ganzen Schweiz, verschiedene Onlineshops und mehrere Büro- und Lagerstandorte in der Deutschschweiz. Wir beschäftigen rund 550 Mitarbeitende und gehören als Schweizer Unternehmen zur österreichischen MTH Retail Group.
Vollzeit, in Bolligen
Deine Aufgaben
- Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landessprachen
- Bestellungseingabe im ERP-System
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei Spezialanfragen
- Kontaktieren von Lieferanten für Bestellung von nicht gelisteten Artikel
- Organisieren von Rückhol- und Transportaufträgen
- Diverse Tätigkeiten sowie Erfassen und Mutieren von Kundenadressen sowie Pflegen der Daten im CRM
- Nachverrechnung von Dienstleistungen sowie nicht gelisteten Artikel
- Erfassen und Bearbeiten von Reklamationen
Dein Profil
- kaufmännische Grundbildung
- Erste Erfahrung in einem Kundendienst oder ähnliches
- Deutsch als Muttersprache, Französisch oder Italienisch zwingend sehr gut
Karrieremöglichkeiten
- Mitarbeiter-Rabatt / Gutscheine
- Weiterbildung
- Dienstalters- und Ereignisgeschenke
- Essenszuschuss
- Gratis Getränk
- Mobile Arbeit
Interessiert? Möchtest du deine unternehmerischen Kompetenzen einbringen und das Wachstum eines innovativen Unternehmens nachhaltig ausbauen? Alessandra, HR-Business Partner, steht dir für Fragen gerne zur Verfügung und freut sich, dich kennen zu lernen!
Sachbearbeiter*in Kundenservice Center Arbeitgeber: OWIBA AG
Die Office World Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bolligen nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiter-Rabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und einen Essenszuschuss. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gemeinsam an innovativen Lösungen für unsere Kunden arbeiten.
