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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ticketangeboten und verkaufe Tickets in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen für Mobilität mit starkem regionalen Bezug.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, modernes Arbeitsumfeld und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Befristete Stelle mit Aussicht auf Weiterbeschäftigung und sehr gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Verkaufserfahrung und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mach mehr aus Mobilität! Wir sind innovativ, digital und fest im ostwestfälischen Raum verwurzelt. Unsere Mitarbeitenden entwickeln ausgezeichnete Lösungen für die Mobilität von morgen in Ostwestfalen-Lippe und Westfalen. Was uns antreibt, sind zufriedene Fahrgäste und der Wille, die Mobilität der Zukunft einfach zu machen. Mach mit uns den ländlichen und urbanen Raum mobiler. Und nachhaltige Mobilität smarter. Wir bringen das Team „Bus und Bahn“ voran und setzen OWL in Bewegung. Veränderung startet hier – mit dir.
Du und wir – gemeinsam schaffen wir Mobilität. Für unsere Mobilitätsberatungen – vornehmlich Bünde und Bielefeld – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d) in Vollzeit. Bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben bei uns:
- Du berätst die Kunden in unseren Mobilitätsberatungen persönlich zu Ticketangeboten des WestfalenTarifs und zum Deutschlandticket.
- Du verkaufst Tickets und Abonnements.
- Du gibst telefonisch und schriftlich Fahrplan-, Tarif- und TicketauskĂĽnfte.
- Du ĂĽbernimmst weitere Aufgaben, denkst als Teamplayer team- und abteilungsĂĽbergreifend und unterstĂĽtzt deine Kollegen.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrungen im Verkauf und der Beratung von Kunden.
- Spaß am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
- Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft.
- Gute Ausdrucksweise, sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise weitere Fremdsprachenkenntnisse.
- Interesse am Thema Ă–PNV.
- FĂĽhrerschein Klasse B.
Deine Benefits:
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Modernes Arbeitsumfeld.
- Einarbeitung und Coaching.
- 30 Tage Urlaub sowie 24.12. und 31.12. frei.
- Kostenloses DeutschlandTicket.
- BikeLeasing.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Umfangreiche betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Vorsorgeuntersuchungen.
- Mitarbeitervorteilsportal.
- Studienförderung.
- Sehr gute Verkehrsanbindung.
Die Stelle ist vorerst für ein Jahr befristet. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Deine Bewerbung erbitten wir bis zum 29.05.2026 mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bewirb dich jetzt und gemeinsam bewegen wir OWL. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Du hast Fragen? Melde dich beim Team Personal – Jana Deter: Tel. 0521 557 666 27 und besuche uns auf www.owlverkehr.de.
Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: OWL Verkehr
Kontaktperson:
OWL Verkehr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂĽr die Stelle im Kundenmanagement interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, den ersten Schritt zu machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Mobilitätslösungen und über die Region Ostwestfalen-Lippe. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Mobilität der Zukunft hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! In der Kundenberatung ist es wichtig, dass du den Kunden in den Mittelpunkt stellst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast, um uns zu zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung: Da du im Kundenmanagement arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder unterstützt hast.
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung macht einen guten Eindruck. Lies alles nochmal durch und achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind. Wir schätzen Zuverlässigkeit!
Bewirb dich ĂĽber unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist ĂĽber unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OWL Verkehr vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die OWL Verkehr GmbH verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Mobilitätslösungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenmanagement oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für Mobilität
Da die Stelle im Bereich Mobilitätsberatung ist, solltest du deine Leidenschaft für das Thema ÖPNV und nachhaltige Mobilität betonen. Sprich darüber, warum dir diese Themen wichtig sind und wie du zur Verbesserung der Mobilität in der Region beitragen möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Wähle Kleidung, die sowohl bequem als auch dem Anlass angemessen ist, um dich selbstbewusst zu präsentieren.