Software Support Manager — Lead Transformation & Service Excellence
Software Support Manager — Lead Transformation & Service Excellence

Software Support Manager — Lead Transformation & Service Excellence

Zürich Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Transformation des Kundensupports und verbessere die Servicequalität.
  • Arbeitgeber: Technologie- und Strategieberatungsunternehmen in Zürich mit innovativer Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell und konkurrenzfähiges Gehalt.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice neu und arbeite eng mit Entwicklungsteams zusammen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Softwarebereich, Kenntnisse in Java/Spring und Führungspotenzial.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Ein Technologie- und Strategieberatungsunternehmen in Zürich sucht einen Software Support Manager, der für die Transformation des Kundensupports verantwortlich ist. Sie verbessern die Effizienz sowie die Servicequalität und arbeiten eng mit Entwicklungsteams zusammen.

Nachweisliche Erfahrung im Softwareumfeld, Kenntnisse in Java/Spring, und ein starkes Führungspotenzial sind erforderlich.

Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell und ein konkurrenzfähiges Gehalt.

Software Support Manager — Lead Transformation & Service Excellence Arbeitgeber: OWT - a Swisscom company

Als Arbeitgeber in Zürich bietet unser Technologie- und Strategieberatungsunternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein hybrides Arbeitsmodell, das Flexibilität und Work-Life-Balance unterstützt. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist und einem starken Fokus auf Service Excellence, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für talentierte Fachkräfte macht.
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Kontaktperson:

OWT - a Swisscom company HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Software Support Manager — Lead Transformation & Service Excellence

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die deine Fähigkeiten im Software-Support und in der Teamführung zeigen.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über aktuelle Trends in der Softwareentwicklung und wie du diese in deinen bisherigen Positionen angewendet hast. Das zeigt, dass du am Puls der Zeit bist und bereit, Veränderungen voranzutreiben.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Und vergiss nicht, dein Interesse an der Transformation des Kundensupports zu betonen – das ist genau das, was sie suchen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Software Support Manager — Lead Transformation & Service Excellence

Software Support Management
Transformation Management
Effizienzsteigerung
Servicequalität
Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams
Java
Spring
Führungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Softwareumfeld, besonders mit Java/Spring. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit zur Effizienz und Servicequalität beigetragen hast – das ist für uns super wichtig!

Führungskompetenzen hervorheben: Wenn du Führungspotenzial hast, lass es uns wissen! Teile Beispiele, wo du Teams geleitet oder unterstützt hast, um Transformationen voranzutreiben. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Rolle bist.

Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung am besten verwalten und sicherstellen, dass sie direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OWT - a Swisscom company vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über das Technologie- und Strategieberatungsunternehmen in Zürich. Verstehe ihre Mission und wie sie den Kundensupport transformieren wollen. Wenn du zeigst, dass du ihre Ziele teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Softwareumfeld, insbesondere mit Java/Spring. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und Teamarbeit verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Software Support Manager unter Beweis stellen.

Zeige dein Führungspotenzial

Da die Position starkes Führungspotenzial erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung von Teams oder Projekten zu sprechen. Betone, wie du andere motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Frage nach dem hybriden Arbeitsmodell

Nutze die Gelegenheit, um mehr über das hybride Arbeitsmodell zu erfahren. Frage, wie das Unternehmen Flexibilität und Zusammenarbeit fördert. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung und deinem Engagement für die Unternehmenskultur.

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Standort: Zürich
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