Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und koordiniere den Serviceablauf.
- Unternehmen: Familiengeführte Werkstatt mit modernster Technik und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechtes Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Wochenenden frei und planbare Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Bereich und Erfahrung in der Serviceberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was erwartet dich?
- Du bist die zentrale Schnittstelle und erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis hin zur Fahrzeugübergabe.
- Du führst professionelle Dialogannahmen gemeinsam mit den Kund:innen direkt am Fahrzeug durch, stellst den Reparaturbedarf fest und erstellst transparente Kostenvoranschläge.
- Du koordinierst die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt-Team, überwachst die Termineinhaltung und erläuterst die Rechnung verständlich bei der Fahrzeugübergabe.
- Du bearbeitest und koordinierst Service-, Garantie- und Kulanzanträge, beispielsweise in Zusammenarbeit mit unseren Garantiepartnern wie MultiPart.
- Du stellst eine erstklassige Betreuungsqualität sicher und festigst das Vertrauen unserer Kund:innen in unsere Werkstattkompetenz.
- Du organisierst unsere Werkstattaufträge, koordinierst die Arbeitsabläufe und verantwortest die Ersatzteilbestellungen.
Was bieten wir dir?
- Sicher planen: Mit einem unbefristeten Vertrag in einem starken, inhabergeführten Betrieb.
- Modern schrauben: Dich erwarten eine top ausgestattete Werkstatt mit neuester Diagnosetechnik und ein moderner Fahrzeugbestand.
- Fair verdienen: Ein leistungsgerechtes Gehalt, das dein Können honoriert – plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld!
- Freizeit genießen: Das Wochenende ist heilig (keine Samstagsarbeit) und deine Schichten sind human und planbar (7–16 Uhr oder 8–17 Uhr).
- Zusammen arbeiten: Wir pflegen flache Hierarchien und kurze Wege. Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiges Teammitglied.
- Gemeinsam wachsen: Durch gezielte Weiterbildungen bleibst du immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. als Kfz-Mechatroniker) mit kaufmännischem Verständnis – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Serviceberater oder Kfz-Meister.
- Du bringst einschlägige Berufserfahrung aus der Serviceberatung eines Autohauses mit, wobei Kenntnisse der VW-Konzernmarken ein klares Plus sind.
- Dank deiner Kommunikationsstärke und deinen sehr guten Deutschkenntnissen (C1) berätst du unsere Kund:innen freundlich, souverän und serviceorientiert.
- Du überzeugst durch Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und bist ein echter Teamplayer.
- Du besitzt eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.
Serviceberater für Kfz-Technik (m/w/d) Arbeitgeber: Ox Automobile
Als inhabergeführtes Unternehmen bieten wir dir nicht nur einen unbefristeten Vertrag, sondern auch eine moderne Werkstatt mit neuester Technik und einem fairen Gehalt, das deine Leistung honoriert. Unsere flachen Hierarchien und die Möglichkeit zur gezielten Weiterbildung sorgen dafür, dass du als wichtiges Teammitglied geschätzt wirst und gemeinsam mit uns wachsen kannst. Zudem garantieren wir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit planbaren Arbeitszeiten und ohne Samstagsarbeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater für Kfz-Technik (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater für Kfz-Technik bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kfz-Bereich am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt-Team sein kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam zu wachsen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater für Kfz-Technik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst – wir schätzen Sorgfalt!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kfz-Bereich zu berichten. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Stelle besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ox Automobile vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werkstatt und ihre Dienstleistungen. Schau dir die Website an, lies Kundenbewertungen und verstehe die Werte des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Organisationsgeschick unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Servicebereich oder zur Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team sind besonders relevant.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Da du als Serviceberater direkt mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Sei freundlich, souverän und zeige deine Begeisterung für die Position.
