Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Verordnungen und kommuniziere mit Kliniken und Patient*innen.
- Unternehmen: OxyCare - führender Anbieter im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Patientenversorgung aktiv mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Verordnungen aus Kliniken und Arztpraxen
- Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im internen System
- Einholung von Genehmigungen und Klärung von Rückfragen mit Kostenträgern
- Sicherstellung der vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge
- Kommunikation mit Patient*innen, Krankenkassen, Kliniken und unserem Außendienst
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen bei Rückfragen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Rücklieferungen, Reklamationen und Folgeverordnungen
- Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Versorgungsprozess
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Kundendienst mit
- Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen aus
- Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig
- Du gehst sicher mit gängigen EDV-Systemen um; Erfahrungen mit Branchensoftware sind von Vorteil
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
- Umfassende Einarbeitung in unsere Prozesse und Produkte
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Modernste Kommunikationssysteme
- Raum für Neues: Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Entwicklung
- Ein motiviertes Team, das mit dir Neues voranbringt
Mitarbeiterbenefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Zahnbehandlungen
- Zahnersatz Plus
- Vorsorge Extra
- Frische und regionale Verpflegung
- Gemeinsam fit & gesund: Werde Mitglied bei EGYM-Wellpass
- Job-Rad - Wunschrad zur Nutzung im Alltag & als Dienstrad
Über uns
Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 250-köpfigen Team als Partner der Kostenträger sowie unserer Patienten und versorgen innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge. Wir lieben das, was wir tun und brennen alle für das gleiche Ziel: Die Versorgung unserer Patienten bestmöglich gestalten und ihnen ein Stück Lebensqualität zurückgeben.
Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: OxyCare GmbH Medical Group
OxyCare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Vertriebsmitarbeitern im Außendienst in Regensburg/Bayrischem Wald die Freiheit einer selbstständigen Tätigkeit mit den Vorteilen eines Angestelltenverhältnisses bietet. Mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und umfangreichen Schulungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die individuelle Entwicklung unserer Mitarbeiter und ermöglichen ihnen, einen spürbaren Unterschied in der Patientenversorgung zu machen.
Kontaktdaten:
OxyCare GmbH Medical Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei OxyCare GmbH Medical Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische/r Mitarbeitende Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei OxyCare GmbH Medical Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OxyCare GmbH Medical Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über OxyCare GmbH Medical Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
