Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Kundenbetreuungsteams und übernehme Verantwortung für spannende Projekte.
- Unternehmen: Oxygen at Work, ein führendes PropTech-Start-up in Europa.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, junges Team und die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.
- Weitere Informationen: Zentral gelegenes Büro in Zürich mit optimaler Luftqualität und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte inspirierende Arbeitsumgebungen und entwickle dich in Richtung Key Account Management.
- Qualifikationen: Neugier, Kommunikationsstärke und technische Affinität sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Deine Mission
In dieser Einstiegsposition bist du Teil unseres Kundenbetreuung Teams und lernst, wie wir unsere intelligenten Pflanzenkonzepte für grosse Unternehmen mit vielen Ansprechpersonen designen, planen und umsetzen. Nachdem wir ein Büro einer Firma begrünt haben, wirst du mit deinem Team für die Betreuung und die Beziehung zum Kunden verantwortlich sein. Du wirst von Beginn an selbständig sein und Verantwortung für deine Projekte übernehmen, wobei du Einblicke in alle operativen Prozessen erhältst. Du arbeitest abteilungsübergreifend und koordinierst zwischen Operations, Business Development und Planning, wobei du intern immer die Interessen des Kunden vertrittst. In dieser Rolle liegt dein Fokus auf der operativen Kundenbetreuung - mit der Möglichkeit, dich Schritt für Schritt in Richtung Key Account Management zu entwickeln.
Das bringst du mit
- Du bist neugierig und möchtest dich stets weiterentwickeln
- Du fühlst dich wohl im Umgang mit Menschen, agierst selbstbewusst und freundlich
- Du übernimmst gerne Verantwortung
- Du bist kommunikativ und sprachgewandt und interessierst dich für dein Gegenüber
- Du bist gerne unterwegs und magst Abwechslung (Büroarbeit & unterwegs sein für Kundenbesuche)
- Du interagierst gekonnt mit allen Mitarbeiter- und Managementstufen vom Grosskonzern zum KMU
- Du arbeitest strukturiert und genau, bist aber auch flexibel und kreativ
- Du bist proaktiv, sympathisch, überzeugend und arbeitest gerne im Team
- Du bringst eine Macher-Mentalität mit, agierst lösungsorientiert und gibst nie auf
- Du lernst schnell und kannst Aufgaben gut priorisieren
- Du bringst technische Affinität mit, bist neugierig und scheust dich nicht, mit neuen Tools zu arbeiten
- Du sprichst fliessend Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
Warum Oxygen at Work?
- Zentral gelegenes, grünes Büro im Herzen von Zürich mit optimaler Luftqualität
- Die Möglichkeit, die Zukunft von Oxygen at Work mitzugestalten
- Ein junges, diverses, dynamisches und leidenschaftliches Team
- Ein Arbeitsumfeld, welches dich stetig fördert und fordert
- Flexible Arbeitszeiten
Über uns
Starte deine Karriere bei Oxygen at Work – werde Teil unseres Teams! Oxygen at Work gehört zu den 100 führenden PropTech-Start-ups in Europa und verändert die Art und Weise, wie Büros gestaltet werden. Durch die Kombination von wissenschaftlich fundierten Pflanzenkonzepten und innovativer Sensortechnologie schaffen wir gesunde und inspirierende Arbeitsumgebungen. Unser wachsendes Team von 70 Mitarbeitern arbeitet an unseren Standorten in der Schweiz (Hauptsitz in Zürich) und an verschiedenen Standorten in Deutschland, mit einem Büro in Berlin.
Junior Customer Care Representative Arbeitgeber: Oxygen at Work
Oxygen at Work ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem zentral gelegenen Büro in Zürich, flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Team fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Hier kannst du nicht nur Verantwortung übernehmen, sondern auch aktiv an der Gestaltung innovativer Arbeitsumgebungen mitwirken, während du wertvolle Erfahrungen im Kundenmanagement sammelst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Customer Care Representative erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Oxygen at Work suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Care Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Oxygen at Work im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oxygen at Work vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Oxygen at Work und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
