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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und gestalte exklusive Serviceerlebnisse im Premium-Autohaus.
- Arbeitgeber: Führendes Autohaus im Luxussegment in Frankfurt am Main.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsorientierte Vergütung, Aufstiegsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und außergewöhnliche Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit sportlichen Automobilen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Partner – ein führendes Autohaus im Premiumsegment in Frankfurt am Main – suchen wir einen engagierten Serviceberater*in (m/w/d) mit Gespür für Kundenbedürfnisse, technisches Verständnis und Leidenschaft für sportliche Automobile der Luxusklasse.
Wenn du in einem exklusiven Umfeld arbeiten und Serviceerlebnisse auf höchstem Niveau gestalten möchtest, bist du hier genau richtig.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung & Serviceannahme
- Persönliche Begrüßung und Beratung von Kunden im Autohaus
- Aufnahme von Fahrzeug- und Kundendaten, Bedarfsermittlung am Fahrzeug
- Beratung zu Serviceleistungen und exklusiven Zusatzangeboten
Auftragsmanagement & Koordination
- Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Versicherungsabwicklung
- Enge Abstimmung mit Werkstattteam und Terminplanung
- Überwachung des Auftragsstatus bis zur pünktlichen Fertigstellung
Fahrzeugendkontrolle & Übergabe
- Endabnahme und Erklärung der Serviceleistungen gegenüber dem Kunden
- Sicherstellung eines positiven, hochwertigen Kundenerlebnisses
Kommunikation & Bewertung
- Fachgerechte Bewertung von Gebrauchtfahrzeugen
- Direkte Kommunikation mit Kunden und Versicherungen
- Transparente Beratung bei Schadensfällen und Reparaturen
Teamarbeit & Weiterentwicklung
- Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Werkstatt und Verkauf
- Teilnahme an exklusiven Schulungen & Weiterbildungen des Herstellers
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
Voraussetzungen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meisterin, Servicetechnikerin oder Serviceberater*in
- Erfahrung im Premium- oder Sportwagensegment von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationstalent und technisches Know-how
- Sicher im Umgang mit Werkstattsoftware, MS Office und Versicherungsprozessen
- Führerschein Klasse B
- Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und souveränes Auftreten
Vorteile
- Leistungsorientierte Vergütung & Bonus
- Aufstiegsmöglichkeiten im Premiumumfeld
- Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
- Herstellergeförderte Weiterbildungen
- Teamevents & außergewöhnliche Unternehmenskultur
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Kostenfreie Mitarbeitergetränke
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Unternehmen
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: P . & W. Packulat
Kontaktperson:
P . & W. Packulat HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater*in interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als jede Bewerbung.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Autohaus und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und leidenschaftlich für sportliche Automobile bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Autos sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Serviceberater für unser Team bist.
Kundenorientierung betonen: Da du in einem Premiumumfeld arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine ausgeprägte Kundenorientierung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Bedürfnisse erkennst und erfüllst.
Technisches Know-how zeigen: Wir suchen jemanden mit technischem Verständnis. Teile uns mit, welche Erfahrungen du im Bereich Kfz-Service hast und wie du dein Wissen in der Praxis angewendet hast. Das wird uns helfen, deine Eignung besser einzuschätzen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt erhalten und schneller auf dich reagieren. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei P . & W. Packulat vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, was Kunden in einem Premium-Autohaus erwarten. Überlege dir, wie du deren Bedürfnisse erkennen und darauf eingehen kannst. Zeige im Interview, dass du ein Gespür für Kundenwünsche hast.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Verständnis zu zeigen. Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien im Sportwagensegment. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse zu präsentieren.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig Teamarbeit in deiner bisherigen Erfahrung war. Erkläre, wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Positives Kundenerlebnis schaffen
Denke darüber nach, wie du ein positives Erlebnis für Kunden schaffen kannst. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kunden betreut hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, hochwertige Serviceerlebnisse zu gestalten.