Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Enterprise-Kunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenbindung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und hervorragende Work-Life-Balance in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von p36 und habe echten Einfluss auf Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das halten wir für Dich bereit:
- Echter Einfluss: Wir hören auf Dein Feedback – und Du gestaltest aktiv Deine Zukunft und die Zukunft von p36 mit.
- Sicherheit & Stabilität: Krisensicherer, unbefristeter Vertrag mit 38h/Woche in einer innovativen, stetig wachsenden Umgebung.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung, die besondere Leistung honoriert.
- Familienfreundlich: Sehr gute Work-Life-Balance, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Team & Kultur: Außergewöhnlicher Teamspirit, der Professionalität und Spaß verbindet – wir leben New Work.
- Top Ausstattung: Ergonomischer Arbeitsplatz, Hardware nach Deinen Wünschen, Getränke & Snacks sowie ausreichend Parkplätze.
Dein Job: Du bist als „Face to the Customer“ für die langfristige Betreuung unserer Enterprise-Kunden verantwortlich – von Onboarding über Adoption bis zu QBRs. Du baust vertrauensvolle Beziehungen auf und entwickelst sie kontinuierlich weiter – auch mit mehreren Stakeholdern auf Kundenseite. Du steuerst Renewals eigenverantwortlich und erkennst Expansion-Potenziale (Upsell/Cross-Sell) – gemeinsam mit unseren Account Executives bringst du diese ins Ziel. Du behältst die Customer Health im Blick.
Customer Success Expert (m/w/d) Arbeitgeber: p36 GmbH
Als Arbeitgeber bietet p36 eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Deine Stimme zählt und Du aktiv an der Gestaltung Deiner Zukunft mitwirken kannst. Mit einem unbefristeten Vertrag, flexiblen Arbeitszeiten und einer hervorragenden Work-Life-Balance unterstützt das Unternehmen nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch Deine persönliche Lebensqualität. Der außergewöhnliche Teamspirit und die moderne Ausstattung schaffen ein Umfeld, in dem Professionalität und Spaß Hand in Hand gehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Expert (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success Expert interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche unsere Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Kunden und deren Bedürfnisse. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung einbringen kannst, um Vertrauen aufzubauen und langfristige Beziehungen zu fördern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam die Zukunft von p36 gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Expert (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du dir Gedanken gemacht hast!
Zeig deine Erfolge:Erzähle uns von konkreten Erfolgen in deinen bisherigen Positionen. Zahlen und Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zum Wachstum von StudySmarter beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet – wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei p36 GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Customer Success Experts vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und den Erfolg von Kunden durchscheinen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, einen positiven Einfluss auf die Kunden zu haben.
