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Für Unternehmen Dein Job
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Als erste Ansprechperson für den IT-Support- und IT-Anfragen bist du die Anlaufstelle für die Benutzer:innen
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Einen Grossteil der Supportanfragen bearbeitest und löst du selbstständig
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Anspruchsvollere Fälle gehst du proaktiv an und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter
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Du überwachst IT-Systeme und -Netzwerke mit Monitoring-Tools und sicherst so den stabilen Betrieb
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Endgeräte, Server und Infrastruktur stellst du bereit und wartest sie regelmässig
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Leitest du interne Schulungen
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Führst du kleinere IT-Projekte eigenverantwortlich durch
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Unterstützt du internen Kund:innen bei der Einführung neuer Systeme
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Betreust du mitarbeiternahe IT-Services über deren gesamten Lifecycle
Dein Profil
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ oder höher) oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
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Erste praktische Erfahrung in Active Directory, GPO (MS Entra), der Administration von Microsoft Windows Client & Server in einem hybriden Umfeld (on premis & Cloud) kannst du vorweisen
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Erfahrung im Bereich Mobile Device Management (MDM) mit Intune runden dein Profil ab
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Deutsch oder Französisch ist deine Muttersprache, in der anderen Sprache verfügst du über mündliche Kenntnisse auf B1-Niveau
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Dienstleistungs- und serviceorientiert
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Unterstützung bei IT-Anliegen macht dir Freude
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Auch bei technischen Themen kommunizierst du klar und verständlich
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Du bist ein:e Teamplayer:in!
Deine neue Arbeitgeberin
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Die Verkehrsbstriebe Biel beschäftigen über 240 Mitarbeitende in und um Biel
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Täglich werden über 50\’000 Fahrgäste sicher, schnell und umweltfreundlich an ihr Ziel befördert
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Gut mit dem ÖV erreichbar – ist ja klar
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Im Sommer Lust auf eine Abkühlung? In 10 Minuten bist du mit dem Velo am See!
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Moderne Anstellungsbedingungen (Homeoffice, Teilzeit möglich etc.)
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Du erhältst viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen
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Andere sprechen über Nachhaltigkeit, du erschaffst sie
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Hohe Beteiligung am SBB Generalabonnement und andere Goodies
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Kontaktperson:
p3b ag HR Team
