Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender:innen im IT-Support und löse technische Störungen.
- Unternehmen: Innovatives, inhabergeführtes KMU mit familiärem Teamspirit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander warten auf dich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich in Richtung System Engineering.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du möchtest nicht einfach Tickets abarbeiten, sondern IT-Umgebungen verstehen, verbessern und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen?
Aufgaben
- Du betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support.
- Du analysierst technische Störungen und findest pragmatische Lösungen.
- Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.
- Du unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten.
- Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien.
- Du sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werden.
Ausserdem
- Du arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mit.
- Du unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen.
- Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert über ein Ticketsystem.
- Du überwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen ein.
- Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mit.
- Du wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hinein.
Qualifikation
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, zum Beispiel Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung.
- Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Systemadministration.
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory.
- Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.
- Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären.
- Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln.
Deine Persönlichkeit
- Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du bleibst auch bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiert.
- Du hast Freude am Kontakt mit Anwender:innen.
- Du bist neugierig, lernbereit und denkst gerne einen Schritt weiter.
- Du packst mit an und suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen.
- Du passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teilt.
Benefits
Dein neuer Arbeitgeber
- Innhabergeführtes KMU.
- Langjährige Erfahrung von IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und Support.
- Innovatives, nachhaltiges und eigenständiges Unternehmen.
- Seit vielen Jahren erfolgreich, etabliert und bestens bekannt.
- Verfügt über langfristige Kundenbeziehungen.
- Teamorientiert und kollegial.
- Eine gute Arbeitsatmosphäre: Menschlich, authentisch, modern.
Dein Gewinn
- Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit.
- Viel Abwechslung, immer wieder neue Herausforderungen.
- Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung.
- Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse.
- Zusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen Umfeld.
- Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit stehen im Fokus.
- Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander.
- Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit aufs Ganze.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice und Remotework.
IT-Supporter / Junior System Engineer Arbeitgeber: p4b
Als inhabergeführtes KMU bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern die Möglichkeit, in einem innovativen und kollegialen Umfeld zu wachsen. Unsere langjährige Erfahrung in der IT-Branche ermöglicht dir, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich weiterzuentwickeln, während du in einem familiären Team mit flachen Hierarchien arbeitest. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben optimal vereinbaren kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter / Junior System Engineer erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur ein Ticket-Abarbeiter bist, sondern wirklich Interesse an der Weiterentwicklung der IT-Umgebungen hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Windows, Microsoft 365 und Netzwerke auffrischen. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten in einem praktischen Test oder während des Interviews unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten und vielleicht sogar einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter / Junior System Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT-Supporter / Junior System Engineer brennst.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Erfahrungen im IT-Support oder bei Projekten, die du geleitet hast. So können wir besser einschätzen, wie du in unser Team passt.
Zeig dein Interesse!:Erkläre uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Weiterentwicklung in Richtung System Engineering reizt. Wir suchen nach Leuten, die neugierig sind und bereit, dazuzulernen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei p4b vorbereitet
✨Verstehe die IT-Umgebung
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Windows Server, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, diese Systeme zu verstehen und zu verbessern.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast oder wie du Anwender:innen unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone im Gespräch, wie wichtig dir der Kontakt zu Anwender:innen ist und wie du stets bestrebt bist, Lösungen zu finden. Ein serviceorientierter Ansatz ist in dieser Rolle entscheidend, also bringe Beispiele, wo du besonders kundenfreundlich gehandelt hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung in Richtung System Engineering, indem du Fragen zu möglichen Schulungen oder Projekten stellst, die dir helfen könnten, in dieser Richtung zu wachsen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
