IT-Support / Customer Care (m/w/d)

IT-Support / Customer Care (m/w/d)

Erfurt Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und teste unsere Softwareprodukte.
  • Unternehmen: PAARI® GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich Automatisierungslösungen.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, leistungsgerechtes Einkommen und regelmäßige Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Kaffee, Tee und tolle Firmenevents warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und gestalte innovative Lösungen.
  • Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Die PAARI® GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen und Spezialist für branchenspezifische und integrative Automatisierungslösungen im Bereich Yardmanagement und Wägetechnik. Wir wollen anwenderfreundliche Lösungen für Wäge- und Logistikprozesse entwickeln, die jeder Mensch sofort intuitiv bedienen kann und fokussieren genau das in unseren Prozessen und Lösungen: Sie sind einfach und klar. Wir wollen das Leben der Menschen bereichern. Dafür brauchen wir deine Unterstützung!

Das kannst du:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder verfügst über eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du hast starke analytische Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Gespür für Problemlösungen.
  • Du agierst in den meisten Situationen eigenständig und zielorientiert und bist zudem technikbegeistert.
  • Du bist sicher im Umgang mit der Microsoft Betriebsfamilie.
  • Du sprichst gut Deutsch und Englisch (Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verhandlungssicher, mindestens B2).

Wofür wir dich brauchen:

  • Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (Telefon, E-Mail, Fernwartung) und nimmst diese selbstständig über unser Issue-Tracking-System auf.
  • Analysierst und löst du Anwenderfragestellungen.
  • Testest du unsere Software-Produkte und bist verantwortlich für deren Qualitätssicherung.
  • Erarbeitest du Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen.

Deshalb entscheidest du dich für PAARI:

  • Auf dich warten spannende Aufgaben in einem hilfsbereiten, offenen Team.
  • Wir glauben an uns, an unsere Projekte mit namenhaften Kunden – und an dich!
  • Wir bieten ein attraktives, leistungsgerechtes Einkommen.
  • Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung mit individuellen Home-Office Möglichkeiten erleichtert es dir, deine persönliche Work-Life-Balance zu finden.
  • Qualität und Fortschritt sind uns wichtig: Unsere Mitarbeiter bilden sich regelmäßig weiter.
  • Du bist uns wichtig: Wir bieten z.B. Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Firmenevents…und Wertschätzung.
  • Nicht zu vergessen: Wir haben auch Kaffee und Tee!

Werde Teil unseres Teams!

IT-Support / Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: PAARI Waagen und Anlagenbau GmbH & Co. KG

Die PAARI® GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und offenes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Home-Office-Möglichkeiten und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem schätzen wir die Leistungen unseres Teams durch attraktive Vergütungen und zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Firmenevents.

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Kontaktdaten:

PAARI Waagen und Anlagenbau GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support / Customer Care (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei PAARI arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über die Produkte von PAARI. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Problemlösungen zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support / Customer Care (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technikbegeisterung
Microsoft Betriebsfamilie
Deutschkenntnisse (verhandlungssicher, mindestens B2)
Englischkenntnisse
Issue-Tracking-System

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im IT-Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen klar hervorhebst. Wir suchen jemanden, der eigenständig agiert und technikbegeistert ist – also zeig uns, was du drauf hast!

Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in der Bewerbung auf einem guten Niveau sind. Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen sicher ausdrücken kannst.

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Hand hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAARI Waagen und Anlagenbau GmbH & Co. KG vorbereitet

Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut

Informiere dich über die PAARI® GmbH und ihre Werte. Verstehe, wie sie ihre Lösungen entwickeln und was ihnen wichtig ist. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich auf Fragen zu Problemlösungen und Softwaretests vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine analytischen Fähigkeiten und deinen Umgang mit der Microsoft Betriebsfamilie zeigen.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Da du Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeitest, ist es wichtig, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen, um deine nächsten Schritte zu planen.