Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue und pflege Kundenbeziehungen mit einem Fokus auf ihre Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: PackEx revolutioniert die Verpackungsindustrie mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen für kreative Köpfe.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Verpackungsindustrie in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Verpackungsbranche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
WIR SUCHEN PackEx hebt die Produktion von Faltschachteln auf ein neues Level – mit innovativen und nachhaltigen Technologien sowie einem hochmotivierten Team. Wir sind ein junges Unternehmen mit geballtem Know-how und benötigen Dich, um gemeinsam weiter zu wachsen.
WAS DU MACHEN WIRST
- Aktiver Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Proaktive Kundenkommunikation welche den Kunden und seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt (Customer Centricity)
- Ansprechpartner intern wie extern bzgl. Bestandskunden in sämtlichen Belangen (Auftrags-Status, Reklamation, Rechnungsforderung, Rückfragen, etc.)
- Proaktives telefonisches Erfragen, Aufbereiten und Dokumentieren von Kundenfeedback
- Generelle Nutzung des CRM-System Hubspot zur Dokumentation aller Aktivitäten
- Verwendung von Leitfäden, um Informationen über PackEx sowie Produktmerkmale, Leistungen, usw. bereit- bzw. deren Alleinstellung und Vorteile darzustellen
- Stellen von relevanten Fragen, um die Anforderungen des Kunden zu verstehen
- Lösungsorientierte Kundenberatung inkl. Cross- und Up-Selling
- Live-Hilfestellung für Kunden im Onboarding oder der allgemeinen Bedienung des Online-Portals mit dem Hintergrund der nachhaltigen Kundenbefähigung (Hilfe zur Selbsthilfe / Kundentraining)
- Feedback-Aufbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen und bestehenden Kunden im CRM-System Hubspot (bspw. Bedienung Online-Portal, Produktangebot, Produktqualität)
WAS DU MITBRINGST
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit CRM-Systemen, vorzugsweise Hubspot
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Verpackungsbranche, vorzugsweise Faltschachteln
- Eigenmotivation
WAS WIR DIR BIETEN
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Vertrag und ein Arbeitsplatz mit langfristiger Entwicklungsmöglichkeit
- Zukunft im Blick: Betriebliche Altersvorsorge als sinnvoller Benefit zusätzlich zum Gehalt
- Flexibilität durch Vertrauen: Vertrauensarbeitszeit – du steuerst deinen Tag eigenverantwortlich, wir geben den Rahmen
- Arbeiten, wo du am besten bist: Homeoffice ist möglich, abhängig von Aufgaben und Abstimmung im Team
- Agil statt schwerfällig: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und eine Kultur, in der gute Ideen gehört werden
- Technik, Innovation, Teamspirit: Kolleg:innen, die neugierig sind, gerne Lösungen entwickeln und gemeinsam Erfolge feiern
- Alltagserleichterungen: Kostenlose Getränke, Parkplätze direkt vor Ort und Team-Events, die verbinden
DEIN ANSPRECHPARTNER
Charlene Wunsch HR Service Partner & Management Assistant
Customer Development Manager/in (m/w/d) - Elternzeitvertretung Arbeitgeber: PackEx GmbH
Kontaktperson:
PackEx GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Development Manager/in (m/w/d) - Elternzeitvertretung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Development Manager/in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag Charlene Wunsch oder das Team, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Verpackungsbranche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei PackEx arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über PackEx, unsere Produkte und die neuesten Trends in der Verpackungsindustrie. Zeig uns, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen – das ist entscheidend für die Rolle!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Development Manager/in (m/w/d) - Elternzeitvertretung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Kundenorientierung betonen: Da wir einen Customer Development Manager suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und -pflege hervorhebst. Zeig uns, wie du Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellst und Lösungen anbietest!
Erfahrungen mit CRM-Systemen: Wenn du Erfahrung mit Hubspot oder anderen CRM-Systemen hast, dann vergiss nicht, das zu erwähnen! Wir schätzen technisches Know-how und wollen wissen, wie du diese Tools genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu stärken.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PackEx GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenorientierung
Mach dich mit dem Konzept der Customer Centricity vertraut. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit gestellt hast.
✨Kenntnis über Hubspot
Da Erfahrung mit CRM-Systemen, insbesondere Hubspot, gefordert ist, solltest du dich im Vorfeld mit den Funktionen und Vorteilen von Hubspot auseinandersetzen. Überlege dir, wie du das System effektiv nutzen würdest, um Kundenfeedback zu dokumentieren und die Kommunikation zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben und stelle sicher, dass du auch komplexe Informationen verständlich erklären kannst. Denke daran, dass du sowohl intern als auch extern kommunizieren musst.
✨Lösungsorientiertes Denken zeigen
Sei bereit, Beispiele für deine lösungsorientierte Kundenberatung zu teilen. Überlege dir, wie du Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten identifiziert hast und wie du Kunden bei der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen unterstützt hast. Zeige, dass du proaktiv denkst und handelst.