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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our sales team with admin tasks and ensure smooth customer order processing.
- Arbeitgeber: Join Packiro, a fast-growing company revolutionizing the packaging industry with digital and sustainable solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible workations, modern equipment, and corporate perks like sports activities and discounts.
- Warum dieser Job: Be the backbone of our sales team and help shape the future of sustainable packaging.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or similar qualification; experience in back office management is a plus.
- Andere Informationen: Work with diverse clients from startups to large corporations in a dynamic environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gehe den nächsten Schritt mit Packiro und werde Teil unseres Sales-Teams. Wir bei Packiro machen die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger. Nach 4 Jahren und >70 Mitarbeitenden ist Packiro eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für bedruckte Verpackungen in Europa.
Die Verpackungsindustrie steht vor einem Wandel: Endverbraucher, Händler wollen schon lange nachhaltige Verpackungen. Spätestens ab dem Jahr 2030 sind recyclebare Verpackungen in der EU gesetzlich verpflichtend. Auf diese Anforderungen hat Packiro die passenden Lösungen und du kannst mit deinem Vertriebs-Geschick in eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Unternehmen kommen.
Damit gibst du Unternehmen vom Start-Up bis zum Großkonzern die Möglichkeit eigene Produkte individuell, einfach und flexibel zu verpacken. Wir machen es den Kunden so leicht & digital wie möglich und setzen hierbei auf E-Commerce und modernste Systeme (CRM, Automatisierung, 3D-Modelle). Zu deinen zukünftigen Kunden gehören Kaffeeröster, CBD-Händler und große Player in der Lebensmittelindustrie. Du findest in Supermärkten, Boutiquen und Cafés Produktverpackungen, die durch deine Projekte realisiert wurden. Als Teil der Siegwerk-Gruppe baust du auf ein stabiles Fundament eines globalen Players mit 190 Jahren Verpackungs-Know-How.
Sei das Rückgrat unseres Sales Teams! Als Customer Success Manager (m/w/d) bringst du Struktur, Effizienz und Kreativität hinter die Kulissen, damit unser Vertriebsteam glänzen kann. Sei der Motor, der unseren Erfolg antreibt. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des Vertriebs mit!
Diese Challenges warten auf dich:
- Du unterstützt das Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben, einschließlich der Erstellung von Angeboten, Verträgen und Präsentationen
- Du stellst die reibungslose Bearbeitung von Kundenaufträgen sicher
- Du übernimmst Ownership über das Artwork Management und garantierst die Qualität und Konsistenz unserer kreativen Verpackungsdesigns
- Dabei fungierst du als interdisziplinäre Schnittstelle zwischen Vertrieb, Design, Operations und Bestellplattform zur Unterstützung der zeitnahen Bearbeitung des Kundenauftrags
- Du übernimmst Service Themen im Claim Management und trägst zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei
- Du verwaltest Kundeninformationen und hältst unsere Datenbanken up-to-date
- Du entwickelst und implementierst Prozesse und Richtlinien für das Backoffice und garantierst somit effiziente und nachhaltige Abläufe
Deine Skills
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Backoffice-Management oder aus dem Vertriebs/ Agenturumfeld in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse in der Verwendung von MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Erfahrung mit CRM-Software (e.g. Salesforce) ist von Vorteil
- Starke Selbstmanagement- sowie Organisationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Darauf kannst du dich freuen:
- Attraktives und leistungsbezogenes Gehaltspaket
- Strukturierter Onboarding- und Entwicklungsplan
- Bis zu vier Workations pro Jahr an deinem Lieblingsort
- Modernes Equipment: Laptop (Apple oder Lenovo X1), iPhone 13, Salesforce, etc.
- Zweimal wöchentliche Sportaktivität auf Firmenkosten
- Betriebliche Altersvorsorge und Jobticket
- Rabatte und Vergünstigungen bei vielen Marken und Anbietern durch Corporate Benefits
- Gemeinsame Aktionen mit der Caritas und der Krake e.V.
Dein Kontakt
Deine Ansprechpartnerin wird im ersten Schritt Rebecca Reims, Senior People & Culture Managerin, sein.
Bei Fragen zu deiner Bewerbung kannst du sie gerne unter rebecca.reims @packiro.com kontaktieren.
Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nur Bewerbungen über unser Online-Formular annehmen können.
Wir freuen uns auf dich!
Ps. Weitere Informationen zur Arbeit bei Packiro findest duhier !
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Packiro
Kontaktperson:
Packiro HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Verpackungsindustrie, insbesondere im Bereich nachhaltige Verpackungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen, die der Wandel mit sich bringt, verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Backoffice-Management oder im Vertriebsumfeld zu teilen. Überlege dir, wie du durch deine organisatorischen Fähigkeiten zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über Packiro und deren Produkte zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen persönlichen Bezug herzustellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Rolle des Customer Success Managers ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über Packiro und deren Mission, die Verpackungsindustrie digitaler und nachhaltiger zu gestalten. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du dazu beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen im Backoffice-Management oder im Vertriebsumfeld hervor. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Effizienzsteigerung beigetragen hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast und wie du Kundenanliegen bearbeitet hast.
Präsentiere deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, sowie Erfahrungen mit CRM-Software wie Salesforce klar darstellst. Dies zeigt, dass du die notwendigen Tools beherrschst, um in der Position erfolgreich zu sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Packiro vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Verpackungsindustrie und die aktuellen Trends, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen der Branche verstehst und wie Packiro dazu beiträgt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Backoffice-Management und in der Kundenbetreuung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erläutern, wie sie zum Erfolg des Vertriebsteams beitragen können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und Informationen effektiv zu vermitteln, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
