Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technische Integration neuer Kunden und führe maßgeschneiderte Schulungen durch.
- Unternehmen: Packa, ein innovatives SaaS-Unternehmen im Bereich intelligentes Verpackungsmanagement.
- Vorteile: Kreative Freiheit, hybrides Arbeiten, faire Vergütung und klare Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit inspirierender Vision und exzellenten Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse in einer stark regulierten Branche und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in SaaS-Implementierung und technischem Onboarding.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir digitalisieren eine der größten und am stärksten regulierten Branchen Europas. Die Verpackungsindustrie hat ein Marktvolumen von mehreren hundert Milliarden Euro und steht aufgrund neuer Vorschriften wie PPWR, EPR und EUDR unter enormem Handlungsdruck. Mit Packa haben wir die erste End-to-End-SaaS-Plattform für intelligentes Verpackungsmanagement entwickelt – stark nachgefragt, gut finanziert und schnell wachsend.
Was Sie bei Packa erwarten können:
- Kreative Freiheit: Sie arbeiten direkt mit dem Packa Leadership Early-Stage-Gründungsteam und erhalten von Anfang an kreative Freiheit.
- Eigenverantwortung: Sie sind Teil eines hochmotivierten, vielfältigen und erfolgreichen Teams mit einem hohen Maß an Freiheit und Verantwortung von Anfang an.
- Hybrides Arbeiten: Sie arbeiten in einem großartigen Büro in Berlin-Prenzlauer Berg.
- Führung: Sie arbeiten in einem Unternehmen mit einer inspirierenden Vision, das von einem erfahrenen Gründungsteam geleitet und von führenden Investoren unterstützt wird!
- Wertschätzung und Engagement: Wir glauben an faire Vergütung und Sie profitieren von einem klaren Weg für Wachstum und Entwicklung.
- Einfluss: Sie gestalten die Prozesse, die Unternehmen nutzen, um Verpackungen zu optimieren.
Ihre Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Sie sind für die Kundenbeziehung vom Vertragsabschluss bis zur vollständigen Produktadoption verantwortlich – Sie sind der Hauptansprechpartner während des gesamten Prozesses.
- Sie leiten die technische Datenintegration neuer Kunden, indem Sie ERP-Systeme und andere Datenquellen mit Packa verbinden (z.B. SFTP-Setup, Tenant-/Benutzerkonfiguration, Datenmapping und -verifizierung).
- Sie führen Gap-Analysen der Kunden-Datenstrukturen durch und stellen eine saubere, vollständige Migration in Packa sicher.
- Sie planen und führen Onboarding-Workshops und Schulungen durch, die auf Ihr Publikum zugeschnitten sind – egal ob IT-Team, Einkaufsleiter oder Nachhaltigkeitsmanager.
- Sie bieten Unterstützung während der Onboarding-Phase: Beantwortung von E-Mails, Priorisierung von Tickets und Einbindung von Engineering oder unseren Verpackungsspezialisten, wenn nötig.
- Sie arbeiten mit dem Vertrieb zusammen, wenn Interessenten spezifische Integrations- oder Onboarding-Fragen vor der Unterzeichnung haben.
- Sie erwerben fundierte Kenntnisse über Verpackungsthemen und Vorschriften, um in Kundengesprächen kompetent zu sein und zu wissen, wann ein Verpackungsexperte hinzugezogen werden sollte.
- Sie arbeiten eng mit dem Produktteam zusammen und geben Feedback zu Ihren Beobachtungen im Feld – Ihr Ohr am Markt beeinflusst direkt, was als Nächstes entwickelt wird.
- Sie tragen zu unserer "Packademy" bei: Aufbau von Schulungsinhalten, Formaten und Selbstbedienungsressourcen – und helfen dabei, wie wir Kunden in großem Maßstab onboarden.
Ihr Profil:
- 2+ Jahre Erfahrung in der SaaS-Implementierung, technischem Onboarding oder einer ähnlichen Rolle.
- Praktische B2B-Softwareerfahrung ist unerlässlich.
- Sie haben bereits Datenintegrationen durchgeführt: ERP-Verbindungen, SFTP, CSV/Excel, APIs oder EDI – Sie wissen, was nötig ist, um unordentliche Kundendaten in Form zu bringen.
- Sie können eine Datenstruktur lesen, erkennen, was nicht stimmt, und es beheben, ohne dass Ihnen jemand über die Schulter schaut.
- Sie kommunizieren klar und direkt intern und extern – z.B. mit einem Verpackungseinkäufer, dem IT-Manager eines Kunden oder einem Packa-Softwareingenieur.
- Sie haben Workshops oder Schulungen durchgeführt und wissen, wie man einen Raum liest.
- Sie nehmen Eigenverantwortung ernst: Ihre Kunden sind Ihre Kunden, und Sie behalten den Überblick über sie.
- Sie sind damit vertraut, während des Aufbaus zu arbeiten: Die Prozesse hier entwickeln sich, und Sie würden lieber Verbesserungen vornehmen, als darauf zu warten, dass sie perfekt sind.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Wir verwenden möglicherweise KI-Tools, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, wie z.B. die Überprüfung von Bewerbungen, die Analyse von Lebensläufen oder die Bewertung von Antworten. Diese Tools unterstützen unser Rekrutierungsteam, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteil. Letztendlich werden die endgültigen Einstellungsentscheidungen von Menschen getroffen. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, kontaktieren Sie uns.
Technical Onboarding Manager (w/m/d) - B2B Saas I Berlin (hybrid) Arbeitgeber: Packmatic
Packmatic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem inspirierenden Team in einem modernen Büro in Berlin-Prenzlauer Berg profitierst du von flexiblen Arbeitsbedingungen, einer fairen Vergütung und klaren Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer digitalen Lösungen im Verpackungsmanagement mitzuwirken und deinen Beitrag zu mehr Effizienz und Nachhaltigkeit zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Onboarding Manager (w/m/d) - B2B Saas I Berlin (hybrid) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Packmatic bewerben
Viele Unternehmen, wie Packmatic, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Onboarding Manager (w/m/d) - B2B Saas I Berlin (hybrid) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Packmatic und die ausgeschriebene Position Technical Onboarding Manager (w/m/d) - B2B Saas I Berlin (hybrid) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Packmatic vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Packmatic an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
