Test Engineer & Support Specialist

Packwise, das sind wir: ein 2017 gegründetes Technologie-Unternehmen aus Dresden. Mit unserer Industrial IoT-Lösung sind wir der führende Anbieter von Tracking-Lösungen für Flüssigkeitsbehälter in der Prozessindustrie. Durch die Erhöhung der Lieferkettentransparenz profitieren unsere Kunden in der Chemie- und Lebensmittelindustrie von automatisierten Prozessen, einem erhöhten Servicelevel für ihre Kunden und einer nachhaltigeren Containerlogistik.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, Qualitätssicherung und Support. Dein Fokus liegt auf dem Testen unserer Software- und IoT-Produkte – du prüfst neue Features, analysierst Fehler und stellst sicher, dass unsere Lösungen beim Kunden zuverlässig funktionieren. Darüber hinaus bist du aktives Mitglied im Support-Team und unterstützt bei technischen Anfragen, Bug-Analysen und dem reibungslosen Zusammenspiel zwischen Support und Entwicklung.

Das ist dein Teil der Story - du...

• führst strukturierte Tests von Software-Features, Bug-Fixes und Firmware-Versionen durch
• planst und führst Release-Tests und Abnahmetests vor Rollouts durch
• baust automatisierte Testumgebungen für Langzeit- und Belastungstests auf und betreust diese
• simulierst Feld- und Einsatzumgebungen unserer IoT-Geräte (z. B. Temperatur, Bewegung, Konnektivität)
• überwachst und wertest Testläufe sowie Gerätedaten aus
• dokumentierst und analysierst Testergebnisse sorgfältig
• unterstützt das Support-Team bei technischen Kundenanfragen
• arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen – gibst Feedback, meldest Fehler und planst Tests
• wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Test- und QA-Prozesse mit

Das bringst du in unser Team ein - du...

• hast Erfahrung mit strukturierten Software-Tests, Qualitätssicherung oder technischem Support
• verfügst über ein gutes technisches Verständnis in den Bereichen IoT, Sensorik, Embedded Systems und Cloud-Anwendungen
• hast Interesse und Kreativität beim Aufbau technischer Test-Setups (z. B. mit Mess-, Steuer oder Automatisierungstechnik)
• denkst analytisch und arbeitest sorgfältig sowie strukturiert
• hast Erfahrung in der Fehler- und Testdokumentation, z. B. mit Jira, HubSpot oder vergleichbaren Systemen
• arbeitest eigenständig, bist ein Teamplayer und kommunizierst klar und lösungsorientiert
• verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vertrauen steht bei uns an oberster Stelle. Wenn Aufgaben und Setup es erlauben, bieten wir maximale Flexibilität, damit du deinen Job ideal an deine persönlichen Bedürfnisse anpassen kannst. Einer für alle, alle für einen: Wir haben eine flache Hierarchie mit klaren Verantwortlichkeiten, bei der du jederzeit Support von deinen Kollegen erhalten wirst. Du entscheidest, wo es lang geht: Wir bieten dir den Raum, dich und deine Ideen einzubringen und unterstützen dich beim Erreichen deiner Ziele. Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung. Außerdem unterstützen wir dich, wenn nötig, beim Umzug, Visum und Arbeitserlaubnis. Ob gemeinsames Mittagessen, monatliche Team-Tage oder die REWE Team Challenge – unser Team kommt regelmäßig zusammen, um kleine und große Erfolge zu feiern. Durch unser wöchentliches Team-Meeting bist du auch über deinen Arbeitsbereich hinaus immer up to date, woran deine Kollegen gerade arbeiten. Frisches Obst, kühle Getränke, guter Kaffee, Job-Rad – wir bieten dir den Komfort, den du benötigst, und sind immer offen für neue Ideen. Heute Dresden und morgen die Welt: Unser Office liegt zentral am Neustädter Bahnhof im pulsierenden Stadtteil Dresden – Neustadt.