Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch über Produkte und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Großraum Düsseldorf mit Übernahmeoption.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Karrierewachstum in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und ihre Zufriedenheit steigert.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Auftraggeber, ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf, suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit Zielsetzung der Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:
Ihre Aufgaben:
- Dienstleistungsorientierte telefonische Beratung unserer Interessenten und Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen
- Bestandskundenbetreuung im Kunden Center (telefonisch sowie schriftlich per E-Mail und Chat)
- Verständnisvoller Ansprechpartner bei Reklamationen, Vertragsoptimierungen und allgemeinen Vertragsanfragen
- Unsere Kunden für unsere Lösungen und Angebote begeistern
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen von Anfragen
Ihr Profil:
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Ein freundliches und verständnisvolles Auftreten „auf Augenhöhe“
- Geschick darin, Zusammenhänge im Gespräch transparent zu vermitteln
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: PACO cembo Personalmanagement GmbH
Unser Unternehmen im Großraum Düsseldorf bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten attraktive Sozialleistungen, um sicherzustellen, dass Sie sich sowohl persönlich als auch beruflich entfalten können. Mit einer offenen Unternehmenskultur und der Chance auf eine Übernahme in die Stammbelegschaft sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Kundenservice anstreben.
Kontaktdaten:
PACO cembo Personalmanagement GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch Fragen stellen solltest, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Kundenorientierung:Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du unbedingt deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert oder Probleme gelöst hast!
Achte auf die Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, damit wir uns auf deine schriftlichen Fähigkeiten verlassen können.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PACO cembo Personalmanagement GmbH vorbereitet
✨Kenne die Produkte und Dienstleistungen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du im Interview Fragen dazu bekommst, zeige, dass du weißt, wovon du sprichst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Übe aktives Zuhören
Im Kundenservice ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, wie du Fragen stellen und auf Antworten eingehen kannst. Das hilft dir, im Interview zu zeigen, dass du ein guter Zuhörer bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Sei freundlich und verständnisvoll
Dein Auftreten im Interview sollte freundlich und offen sein. Zeige, dass du ein empathischer Ansprechpartner bist, der gut mit Kunden umgehen kann. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
