Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Art der Stelle: AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Umfang der Stelle: Vollzeit
Branche: Dienstleistungen
Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung
Job-ID: 3635029559

Für unseren Auftraggeber, ein Unternehmen im Großraum Düsseldorf, suchen wir in der Arbeitnehmerüberlassung mit Zielsetzung in die Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Übernahme von Aufgaben im Kundenmanagement
• Ansprechpartner der Kunden für Anfragen und Aufträge
• Proaktive Überwachung des Auftragsverlaufs
• Terminkontrolle und Reklamationsbearbeitung
• Abrechnungsvorbereitung
• Bearbeitung von Anfragen von Partnern per Email

Ihr Profil:
• Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Berufserfahrung in der Anfrage- und Auftragsabwicklung
• Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung sowie in der telefonischen Kundenbetreuung
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten
• Hohe Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität
• Fähigkeit, auch in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und frühesten Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an . Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter 0211/862948-91 .

Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

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