Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und unterstütze strategische Planungen in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Pacvue, ein innovatives Unternehmen im Bereich E-Commerce mit einer starken Kultur der Zusammenarbeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Arbeitsumgebung mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und arbeite mit führenden Marken in Europa zusammen.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Account Management oder Kundenservice, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der ideale Kandidat wird in Deutschland ansässig sein und sollte bereit und in der Lage sein, für zusätzliche Kundenengagements in ganz Europa zu reisen.
Über uns
Pacvue ist das einzige vollständig integrierte Commerce-Betriebssystem, das über 70.000 Marken und Agenturen dabei unterstützt, Einzelhandelsmedien, Handelsmanagement und fortschrittliche Messungen über mehr als 100 globale Marktplätze zu vereinheitlichen. Angetrieben von branchenführender KI und Echtzeitdaten hilft Pacvue den größten Marken der Welt, Leistung, Rentabilität und Marktanteil auf Amazon, Walmart, TikTok Shop und darüber hinaus zu maximieren.
Über die Rolle
Als Account Manager, Enterprise Partnerships bei Pacvue unterstützen Sie das Tagesgeschäft der Kundenkonten in einem Portfolio europäischer Agenturkunden, hauptsächlich unabhängige Amazon- und E-Commerce-Agenturen mit wachsender Exposition gegenüber Einzelhändlern auf Unternehmensebene wie Amazon und anderen regionalen Plattformen. Diese Rolle umfasst die enge Zusammenarbeit mit internen Teammitgliedern und Kundenvertretern in mehreren europäischen Märkten, um Partnerschaftspläne umzusetzen und sicherzustellen, dass die Kunden durch unsere Plattform erfolgreich sind, während die Gesamtumsatzziele von Pacvue unterstützt werden.
Sie werden erwartet, Ihre analytischen Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten und Erkenntnisse zu nutzen, um die Ergebnisse der Kunden zu unterstützen und laufende Kontenaktivitäten in einem dynamischen, schnell wachsenden internationalen Umfeld zu fördern.
Verantwortlichkeiten
- Kundenbeziehungsmanagement
- Dienen Sie als unterstützender Ansprechpartner für zugewiesene Kunden und helfen Sie, starke Beziehungen über Märkte und Kulturen hinweg aufrechtzuerhalten.
- Unterstützen Sie Partnerschaften, die zum Erfolg der Kunden und zu regionalen Umsatzzielen beitragen.
- Handeln Sie als Ressource für Kunden, indem Sie Anleitung geben und auf Anfragen zu Best Practices im E-Commerce, zur Nutzung der Plattform und zu regionalen Marktplatznuancen reagieren.
- Strategische Planung & Beratung
- Helfen Sie bei der Überprüfung von Kundendaten, um Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale zu identifizieren, und nutzen Sie die Plattform von Pacvue, um Empfehlungen von leitenden Teammitgliedern zu unterstützen.
- Teilnahme an internen und Kundenbesprechungen in europäischen Regionen, Notizen machen und Follow-ups zu Aktionspunkten im Zusammenhang mit E-Commerce-Strategien unterstützen.
- Identifizieren Sie Bereiche für Up-Sell- und Cross-Sell-Möglichkeiten innerhalb bestehender Konten, dokumentieren Sie diese Möglichkeiten und teilen Sie sie mit leitenden Teammitgliedern.
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Arbeiten Sie mit internen Teams, einschließlich Vertrieb, Kundenservice, Produkt und Marketing, zusammen, um Kundenanfragen zu unterstützen und eine zeitnahe Servicebereitstellung in europäischen Märkten sicherzustellen.
- Koordinieren Sie sich mit leitenden Teammitgliedern, um die Ziele der Kunden mit den Produktangeboten von Pacvue und den regionalen Marktbedürfnissen in Einklang zu bringen.
- Leistung & Berichterstattung
- Verfolgen und berichten Sie über die Leistung der Kunden und unterstützen Sie die Analyse durch Datensammlung und grundlegende Erkenntnisse über mehrere Marktplätze.
- Überwachen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), um den Erfolg der Kunden sicherzustellen, und kennzeichnen Sie etwaige Leistungsänderungen an leitende Teammitglieder.
- Kundenvertretung & Wachstum
- Unterstützen Sie den Erfolg der Kunden innerhalb von Pacvue, indem Sie deren Bedürfnisse ansprechen und Probleme gegebenenfalls eskalieren.
- Helfen Sie den Kunden, die Tools und Technologien von Pacvue zu nutzen, um ihre Ergebnisse im E-Commerce-Werbung auf europäischen Plattformen zu verbessern.
- Fördern Sie Erneuerungs- und Expansionsbemühungen.
Fähigkeiten & Qualifikationen
- 1–2+ Jahre Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder in einer Beratungsrolle.
- Erfahrung in kundenorientierten Arbeitsumgebungen oder im Kundenservice ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Unterstützung von Teamzielen oder der Mitwirkung an Kundenlieferungen.
- Komfortabel im Umgang mit Daten und Entwicklung analytischer Fähigkeiten.
- Klare schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; zusätzliche europäische Sprachkenntnisse (z.B. Französisch oder Deutsch) sind von Vorteil.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben über Regionen hinweg zu verwalten.
- Bereitschaft, zu lernen und Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der E-Commerce-Strategie in internationalen Märkten zu entwickeln.
- Komfortabel mit Veränderungen und in der Lage, in einem schnelllebigen, dynamischen und multikulturellen Umfeld zu gedeihen.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Pacvue verpflichtet sich, eine vielfältige Belegschaft einzustellen. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.
Account Manager, EMEA Arbeitgeber: Pacvue
Pacvue ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Teamarbeit fördert Pacvue eine Kultur, die Kreativität und persönliche Entwicklung schätzt. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie von der Chance, an bedeutenden Projekten mit führenden Marken zu arbeiten, während sie gleichzeitig die Flexibilität genießen, in verschiedenen europäischen Märkten tätig zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager, EMEA erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups und sprich mit anderen Account Managern oder potenziellen Arbeitgebern. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du die richtige Verbindung knüpfst!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse an ihrer Arbeit und wie du ihnen helfen kannst, ihre Ziele zu erreichen. Das kann oft den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du zum Interview gehst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst – das zeigt, dass du die richtige Wahl bist!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Pacvue im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager, EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für ihre Arbeit haben und bereit sind, sich in unser Team einzubringen.
Mach es persönlich!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Stelle, auf die du dich bewirbst. Erzähl uns, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und wie du das bei Pacvue umsetzen kannst.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung zeigt uns, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pacvue vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Pacvue und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Innovationskraft und den Fokus auf Kundenbeziehungen schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast oder analytische Fähigkeiten eingesetzt hast. Diese Beispiele zeigen deine Eignung für die Rolle als Account Manager.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die Pacvue in der EMEA-Region sieht, oder wie das Team den Erfolg von Kunden misst. Das zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da fließendes Deutsch und Englisch gefordert sind, betone deine Sprachfähigkeiten. Wenn du weitere europäische Sprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu unterstreichen.
