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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Key-User*in im Studierendenservice und unterstütze bei IT-Systemen und Verwaltungsabläufen.
- Arbeitgeber: Pädagogische Hochschule Freiburg – eine innovative Bildungseinrichtung mit über 5.000 Studierenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Hochschule und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder Verwaltungsmanagement.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Hochschule mit attraktiven Freizeitmöglichkeiten in Freiburg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Pädagogische Hochschule Freiburg ist eine bildungswissenschaftliche Hochschule universitären Profils mit Promotions- und Habilitationsrecht. An ihr werden ca. 5.000 Studierende in Studiengängen für alle Lehrämter und Schulstufen und in weiteren bildungswissenschaftlichen Bachelor- und Masterstudiengängen ausgebildet.
Im Studierendenservice der Pädagogischen Hochschule Freiburg ist im Studierendensekretariat zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als Key-User/in (m/w/d) unbefristet zu besetzen. Der Studierendenservice ist für Studierende und Studieninteressierte Ansprechpartner für die verschiedensten Fragestellungen (u.a. Bewerbung, Beratung, Rückmeldung, Leistungsverbuchung). Das Studierendensekretariat ist innerhalb des Studierendenservice für das Bewerbungs- und Zulassungsverfahren zuständig. Ferner zählt das Rückmeldeverfahren, die Immatrikulation und Exmatrikulation Studierender als auch das Ausstellen von Bescheinigungen für Studierende zu seinem Aufgabenspektrum.
Aufgaben:
- Key-User*in und 1st Level Support für die im Sachgebiet genutzten IT-Systeme, insbes. die Campusmanagement-Software der HIS eG (Schwerpunkt HISinOne-APP und STU)
- Anwendungsexpert*in und somit Ansprechpartner*in für die Mitarbeiter*innen des Sachgebiets in allen die IT-Systeme betreffenden Fragen (First-Level-Support)
- Verantwortung für die Dokumentation und Umsetzung der mit der Sachgebietsleitung abgestimmten Anforderungen und Prozesse in den IT-Systemen in Zusammenarbeit mit dem Campusmanagementteam der Hochschule
- Umsetzung von Auswahlordungen in der Software HISinOne
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Verwaltungsabläufe
- Sachbearbeiter*in im Studierendensekretariat: Zulassungs- und Immatrikulationsverfahren, Einschreibung, Rückmeldeverfahren
- Mitarbeit bei der Erstellung der Studierendenstatistik
Voraussetzungen:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung ODER geeignetes abgeschlossenes Hochschulstudium Informatikkaufmann/-frau oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement oder Kaufmann/-frau für Büromanagement mit Erfahrungen im Bereich der IT-Systemkonfiguration oder vergleichbare Qualifikation
- Hochschulstudium, insbesondere im Bereich Public Management, Digitales Verwaltungsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Erfahrungen und Kenntnisse wünschenswert
- Prozessmanagementkenntnisse und Erfahrung mit der Gestaltung von Verwaltungs- und Organisationsabläufen
- gute EDV-Kenntnisse, der Umgang mit Software bzw. softwaregestützten Prozessen macht Ihnen Freude und Sie arbeiten sich gern in Ihnen unbekannte Programme/Lösungen ein
- teamorientierte Zusammenarbeit mit vielen Ansprechpartnern, strukturiert, engagiert, serviceorientiert und belastbar
Wir bieten:
- Ein nach A 10 mittlerer Dienst besoldeter Dienstposten bzw. eine nach E 9a TV-L bewertete unbefristete Stelle in Vollzeit (soweit tarifl. Voraussetzungen erfüllt). Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.
- eine interessante, eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Sie Ihr Kommunikations- und Organisationstalent zum Tragen bringen können
- eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre
- die Förderung von Fort- und Weiterbildung
- attraktive Angebote im Rahmen des beruflichen Gesundheitsmanagements wie die Möglichkeiten der Mitgliedschaft bei Hansefit
- die Möglichkeit der Nutzung eines Job-Tickets
- einen attraktiven Dienstort in der südlichsten Großstadt Deutschlands mit hohem Freizeitwert
- VBL-Zusatzrente
Die Pädagogische Hochschule Freiburg versteht sich als familienfreundliche Hochschule. Sie strebt eine Erhöhung des Anteils von qualifizierten Frauen im ausgeschriebenen Bereich an und fordert daher Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Ein Nachweis ist beizufügen.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis spätestens 06.01.2026 über unser Bewerbungsportal.
Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in Kalenderwoche 24 statt. Für Rückfragen steht Ihnen die Leiterin des Studierendensekretariats, Frau Schaumann, und der Leiter des Studierendenservice, Herr Papencordt, gerne zur Verfügung.
Key-User/in (m/w/d) im Studierendenservice 100% Arbeitgeber: Pädagogische Hochschule Freiburg
Kontaktperson:
Pädagogische Hochschule Freiburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Key-User/in (m/w/d) im Studierendenservice 100%
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du im Vorstellungsgespräch stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in deinem Bereich gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Bewerbungsportal, um dich direkt zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
✨Tipp Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität kommt gut an. Zeig uns, was dich motiviert und warum du genau für diese Position brennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key-User/in (m/w/d) im Studierendenservice 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Key-User/in im Studierendenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Sei strukturiert!: Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich. Beginne mit einer Einleitung, gefolgt von deinen Qualifikationen und Erfahrungen, und schließe mit einem starken Schluss. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Betone deine IT-Kenntnisse!: Da die Stelle viel mit IT-Systemen zu tun hat, solltest du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesem Bereich besonders hervorheben. Erzähl uns von Projekten oder Programmen, mit denen du gearbeitet hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal einzureichen. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns darauf, deine Unterlagen zu sehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pädagogische Hochschule Freiburg vorbereitest
✨Informiere dich über die Hochschule
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Pädagogische Hochschule Freiburg verschaffen. Schau dir die Studiengänge an, die sie anbieten, und informiere dich über ihre Werte und Ziele. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast. Besonders relevant sind Erfahrungen im Bereich IT-Systemkonfiguration und Prozessmanagement, da diese für die Stelle wichtig sind.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die mit der Rolle des Key-Users verbunden sind, oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Sei du selbst und bleib entspannt
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Begeisterung für die Position und die Hochschule. Eine entspannte Haltung kann helfen, eine positive Atmosphäre zu schaffen und dich von deiner besten Seite zu zeigen.
