Solutions Engineer (all genders)

Unsere Solutions Engineers fungieren als technische Experten und vertrauenswürdige Berater während des gesamten Verkaufszyklus, indem sie potenziellen Kunden helfen, zu verstehen, wie das Produkt PRTG ihre geschäftlichen Herausforderungen lösen kann. Sie arbeiten eng mit Vertriebsteams zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren, maßgeschneiderte Produktdemonstrationen durchzuführen und Lösungen zu entwerfen, die den technischen und geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Unsere Solutions Engineers übersetzen komplexe technische Konzepte in klare Wertversprechen, arbeiten mit Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um Kundenfeedback zu geben, und sorgen für einen reibungslosen Übergang vom Vertrieb zur Implementierung.

Für diejenigen, die motiviert sind, tiefes Produktwissen zu vermitteln, über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in beratenden Umgebungen gedeihen, mit dem Ziel, Kunden zu einer erfolgreichen Einführung unseres Produkts zu führen, könnte diese Rolle eine großartige Übereinstimmung sein.

IHRE AUFGABEN

• Entdeckung & Schmerzidentifikation: Engagieren Sie sich mit Interessenten, um deren technische Herausforderungen, Architektur und betriebliche Prioritäten zu verstehen. Übersetzen Sie diese in klare, ansprechbare Schmerzpunkte, die mit den Fähigkeiten von PRTG übereinstimmen.
• Wertorientierte Demonstrationen: Entwerfen und liefern Sie überzeugende, maßgeschneiderte Demos, die zeigen, wie PRTG Kundenprobleme lösen kann. Passen Sie technische Erzählungen selbstbewusst an verschiedene Personas an — IT-Betrieb, Netzwerkteams, DevOps und Führungskräfte.
• Technisches Storytelling: Kommunizieren Sie komplexe technische Konzepte durch einfache, überzeugende Geschichten, die die geschäftlichen Auswirkungen hervorheben und die Produktakzeptanz fördern.
• Lösungsdesign: Erstellen Sie Überwachungsarchitekturen mit PRTG, die den Kundenanforderungen entsprechen, einschließlich Infrastruktur- und Skalierbarkeitsüberlegungen. Begeistern Sie das Publikum während Webinaren. Vertreten Sie Paessler auf Ausstellungen, Konferenzen und Partnerveranstaltungen.
• Dokumentation technischer Erfolge: Erfassen und dokumentieren Sie Ergebnisse von Proof-of-Concept (POC), Erfolgskriterien und technische Erfolge in klarer, strukturierter Weise, um Account Executives im Verkaufsprozess zu unterstützen.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Produkt und Support zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen und Feedback zu geben, das unseren Fahrplan prägt.

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Starkes Verständnis der Beziehung zwischen technischen und Vertriebsprozessen, mit mindestens 2 Jahren Erfahrung als Presales Consultant in einem IT-Unternehmen.
• Professionelles Wissen über IP-basierte Netzwerke und solide Vertrautheit mit Switches, Routern und Firewalls.
• Erfahrung in der Konfiguration und dem Betrieb von Serversystemen und Virtualisierungsplattformen, einschließlich Technologien wie VMware, Cisco IOS, NetApp und Windows.
• Fließend in Englisch; Spanisch und Portugiesisch sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Erfahrung mit IoT und Industrial IT ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 40% jährlich.
• Umfassende Einarbeitung und Schulung werden bereitgestellt.

FAKTEN FÜR SIE

Bei Paessler glauben wir, dass Monitoring eine entscheidende Rolle bei der Reduzierung des Ressourcenverbrauchs der Menschheit spielt. Unsere preisgekrönte Monitoring-Lösung, PRTG, ermöglicht es über 500.000 Nutzern weltweit, ihre IT-, OT- und IoT-Infrastrukturen zu überwachen und zu optimieren. Als dynamisches und wachsendes Softwareunternehmen mit Sitz in Nürnberg, Deutschland, suchen wir leidenschaftliche Menschen, die unserer Mission folgen, Technologie zuverlässiger, nachhaltiger und effizienter zu gestalten.

Warum bei uns arbeiten?

• 100% remote arbeiten
• Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung
• Viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer individuellen Fähigkeiten
• Innovatives und kreatives Arbeitsumfeld mit viel Raum für neue Ideen
• Strukturierte Einarbeitungsphase mit erfahrenen Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Umfeld

Paessler ist ein schnell wachsendes mittelständisches Unternehmen, das seit 20 Jahren auf dem Markt ist. Das Unternehmen konzentriert sich auf langfristige Ziele und besteht derzeit aus über 350 Mitarbeitern.

INTERESSIERT? Machen Sie es sich einfach und nutzen Sie den Bewerbungsbutton unten. Ihre Kontaktperson für diesen großartigen Job ist: Lauren Donnelly, contacthr@paessler.com.

Und am Ende eine sehr wichtige Anmerkung: Für uns ist Vielfalt mehr als nur ein Wort — es ist ein Engagement. Unsere Stellenanzeigen richten sich an alle Menschen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Glauben oder körperlichen Fähigkeiten. Wir schätzen Vielfalt und streben danach, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das gleiche Chancen und Inklusion priorisiert. Im Einklang mit diesem Ziel beachten Sie bitte, dass Kandidaten mit schweren Behinderungen bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt werden. Bei Paessler sind wir entschlossen, Barrieren abzubauen und jedem die Chance zu geben, sein volles Potenzial zu entwickeln. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie glauben, dass es Möglichkeiten gibt, die Formulierung unserer Stellenanzeigen oder unseren gesamten Rekrutierungsansatz zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, eine buntere und inklusivere Unternehmenskultur zu schaffen!