- **Angebot & Kalkulation:** Sie erstellen Angebote, kalkulieren und klären die technischen Details vorab. - **Auftragsabwicklung:** Sie bearbeiten eingehende Aufträge und koordinieren mit Lager und Versand – inklusive Terminüberwachung von Lieferungen, Zahlungen und Projekten. - **Einkauf:** Sie lösen Bestellungen aus, vergleichen Preise und stimmen Liefertermine ab. - **Kundenbetreuung:** Sie beraten, beantworten Anfragen und bearbeiten Reklamationen. - **Technische Schnittstelle:** Sie übersetzen technische Anforderungen in verständliche Kundendokumente und beraten zu Produktvarianten, Lösungen und Konfigurationen. - **Technischer Support & Service:** Sie analysieren Störungen, entwickeln Lösungen und betreuen technische Anlagen sowie die zugehörige Software (Wartung, Fehleranalyse, Support). - **Beziehungspflege:** Sie halten den Kontakt zu Kunden und Lieferanten und sorgen für reibungslose Abläufe. - **Datenpflege:** Sie halten Kunden-, Lieferanten- und Produktstammdaten im System aktuell.
