Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite internationale Tourenplanung und optimiere Servicequalität.
- Unternehmen: Führender europäischer Anbieter für professionelle Servicelösungen.
- Vorteile: Attraktives Vergütungspaket und Gestaltungsspielraum bei Prozessen.
- Weitere Informationen: Entwickle und motiviere Teams in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Planungsfunktion europaweit und setze Best Practices um.
- Qualifikationen: Mehrjährige Führungserfahrung in Planung und Service Operations.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Operations / Tour Planning / International
- Germany
- About Our Client
Unser Mandant ist ein führender europäischer Anbieter von professionellen Servicelösungen und in mehreren europäischen Ländern aktiv.
Das Unternehmen betreut eine große Anzahl von Geschäftskunden aus unterschiedlichsten Branchen.
Mit einem klaren Fokus auf Servicequalität, Innovation und operative Exzellenz arbeitet unser Mandant kontinuierlich daran, Kundenerlebnisse zu optimieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Zur weiteren Stärkung der europäischen Organisation suchen wir eine engagierte und strategisch denkende Führungspersönlichkeit für die Position
Head of International Tour Operations (m/f/d) die maßgeblich zur Weiterentwicklung der operativen Leistungsfähigkeit und Effizienz des Servicenetzwerks beiträgt.
Bei dieser Position ist deutschlandweites Arbeiten möglich, verbunden mit einer gelegentlichen Präsenz an einem der Standorte.
Job Description
- Internationale Steuerung und Weiterentwicklung der Planungsleistung in enger Abstimmung mit operativen Einheiten
- Analyse von KPI-Trends sowie ungeplanten Aufträgen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung
- Erstellung von regelmäßigen Performance-Reports inklusive Abweichungsanalysen
- Überwachung und Sicherstellung relevanter Kennzahlen (z. B. Termintreue, Serviceerfüllung)
- Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung der Planungsmitarbeitenden
- Durchführung von Schulungen sowie kontinuierliches Coaching
- Unterstützung operativer Einheiten bei Optimierungs- und Veränderungsprozessen
- Klare Kommunikation von Prozessanpassungen und Richtlinien
- Schnittstelle zu externen Softwareanbietern im Bereich Tourenplanung
- Sicherstellung der optimalen Nutzung von Planungssystemen und Tools
- Gewährleistung der Planungskontinuität bei Abwesenheiten
- Reduzierung von Rückständen und ungeplanten Arbeiten
- Analyse von Touren, Regionen und Produktivität zur kontinuierlichen Optimierung
- Implementierung und Test neuer Prozesse und Systeme Reporting & kontinuierliche Verbesserung
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Erstellung aussagekräftiger Analysen und Berichte für das Management
- The Successful Applicant
- Mehrjährige Führungserfahrung in den Bereichen Planung, Disposition, Service Operations, Supply Chain
- Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Außendienst-, Touren- oder Ressourcenplanung
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Zahlen- und Datenaffinität
- Erfahrung mit KPI-Steuerung, Performance Management und Continuous Improvement
- Sicher im Umgang mit Planungssystemen und digitalen Tools
- Nachweisbare Erfahrung im Change Management und in Transformationsprojekten
- Fähigkeit, Teams zu entwickeln, zu motivieren und erfolgreich durch Veränderungen zu führen
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Skills in einem internationalen Umfeld
- Hands-on-Mentalität kombiniert mit strategischem Denkvermögen
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- What’s on Offer
- Attraktives Vergütungspaket
- Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Planungsmethoden und Systemen
- Möglichkeit, die Planungsfunktion europaweit zu prägen und Best Practices über Ländergrenzen hinweg zu etablieren
- #J-18808-Ljbffr
Head of Tour Operations (m/f/d) Arbeitgeber: Page Executive
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer strategisch wichtigen Finance-Leadership-Position zu arbeiten, die nicht nur hohe Sichtbarkeit auf Senior-Management-Ebene mit sich bringt, sondern auch einen großen Gestaltungsspielraum in einem dynamischen internationalen Umfeld. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, in der Sie ein erfahrenes Team leiten und aktiv zur Weiterentwicklung von Profitabilität und Effizienz beitragen können. Zudem erwarten Sie attraktive Vergütungspakete und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten auf Senior-Management-Ebene.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Tour Operations (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Page Executive zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Page Executive-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Tour Operations (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Page Executive bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Page Executive ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Page Executive interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Page Executive bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Page Executive vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Page Executive anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Page Executive beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Page Executive dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
