Training Consultant - 11 months

Unser Kunde ist eine internationale Organisation.

Training Content Development & Delivery

• Design, entwickeln und pflegen von standardisierten Schulungsmaterialien (z. B. Präsentationen, Benutzerhandbücher, Arbeitsanleitungen, Schnellreferenzwerkzeuge).
• Produzieren von systembasierten Schulungsvideos mit Voiceover, Anmerkungen und visueller Anleitung.
• Drehbuch, Storyboard und Bearbeitung von Lerninhalten zur Gewährleistung von Klarheit, Konsistenz und Benutzerfreundlichkeit.
• Koordinieren von Übersetzungen der Schulungsmaterialien und Sicherstellen der Übereinstimmung zwischen den Sprachversionen.
• Zusammenarbeit mit Fachexperten und technischen Teams zur Gewährleistung der Inhaltsgenauigkeit und Übereinstimmung mit den Geschäftsprozessen.

Training Coordination & Administration

• Planen und Verwalten von Schulungssitzungen, Workshops und Briefings.
• Koordinieren von Logistik, einschließlich Terminplanung, Einladungen, Anwesenheitsverfolgung und Kommunikation.
• Verwalten von Kommunikationskanälen im Zusammenhang mit Schulungsaktivitäten.
• Gestalten und Analysieren von Feedbackumfragen zur Messung der Schulungseffektivität.

Knowledge Management & Tools

• Pflegen eines zentralen Schulungsrepositories (z. B. SharePoint oder Ähnliches).
• Sicherstellen, dass Materialien gut organisiert, zugänglich und aktuell sind.
• Anwenden von Versionskontrolle und Dokumentationsstandards, einschließlich Archivierung veralteter Inhalte.
• Führen von prüfbaren Aufzeichnungen über Schulungsmaterialien und Aktualisierungen.

Reporting, Analytics & Adoption

• Verfolgen der Teilnahme an Schulungen, des Abschlusses und der Nutzerakzeptanzmetriken.
• Erstellen von Dashboards und Berichten für Programmstakeholder.
• Identifizieren von Risiken, Lücken oder Problemen im Zusammenhang mit der Schulungseffektivität und bei Bedarf eskalieren.

Continuous Improvement

• Aktualisieren und Verbessern von Schulungsmaterialien basierend auf Feedback und Systemänderungen.
• Einbeziehen von Erkenntnissen aus Nachimplementierungsüberprüfungen.
• Unterstützen von Einarbeitungs- und Auffrischungsschulungen durch Selbstlernmaterialien.

Stakeholder Collaboration

• Enger Kontakt mit internen Stakeholdern, einschließlich Geschäftsteams, Change Management und technischen Teams.
• Koordinieren mit externen Anbietern wie Übersetzern, wenn erforderlich.
• Als Hauptansprechpartner für die operative Schulungsdurchführung während der Rollout-Phasen fungieren.

Profil du candidat

Essential Skills & Experience

• Nachgewiesene Erfahrung in der Schulungsdesign und -durchführung innerhalb von Transformations- oder Systemimplementierungsprogrammen.
• Starke Fähigkeiten in der Inhaltserstellung und Kommunikation, mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu vereinfachen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Schulungsmaterialien wie Benutzerhandbüchern und Systemanleitungen.
• Vertrautheit mit Wissensmanagementplattformen (z. B. SharePoint).
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Stakeholder-Managementfähigkeiten.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und Qualitätsstandards.
• Fließendes Englisch (schriftlich und mündlich).

Preferred Skills

• Kenntnisse in zusätzlichen Sprachen (z. B. Französisch).
• Erfahrung in der Unterstützung von großangelegten Systemimplementierungen (ERP, CRM oder ähnliches).
• Vertrautheit mit Schulungsanalytik und Akzeptanzverfolgung.

Conditions et Avantages

Interim-Vertrag für 11 Monate mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche.