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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Lösung von Problemen.
- Arbeitgeber: Führendes Energieunternehmen mit hohem Serviceanspruch.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere den Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre mit klaren Strukturen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Intro Kundenbetreuung mit Herz – telefonisch, schriftlich und proaktiv Abwechslungsreiche Aufgabe in einem führenden Energieunternehmen Firmenprofil Dieses Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich durch ein breites Produktportfolio und hohe Servicequalität auszeichnet. Es legt großen Wert auf Zuverlässigkeit und Kundennähe, um seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Aufgabengebiet Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen über verschiedene Kanäle. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im internen System. Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Optimierung von Verkaufsprozessen. Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen. Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung von Verkaufschancen. Beratung und Betreuung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen. Durchführung proaktiver Kundenanrufe, um Bestandskunden zu binden und neue Aufträge zu generieren Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit Logistikpartnern. Mitwirkung bei der Verbesserung interner Prozesse im Kundenservice. Anforderungsprofil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise Gute Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen. Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen. Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise. Vergütungspaket 30 Tage Urlaub zur Erholung und Work-Life-Balance. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Unternehmen. Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit klaren Strukturen. Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven. Kontakt Domenico Vincenzi Referenznummer JN-102025-6856425 Beraterkontakt +49211177224018
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Page Personnel
Kontaktperson:
Page Personnel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Herz und Leidenschaft im Kundenservice arbeiten wollen.
Mach es konkret!: Gib in deinem Anschreiben konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden begeistert hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Page Personnel vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise direkt demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Verkaufsprozesse zu optimieren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, die deine Teamfähigkeit und deine lösungsorientierte Denkweise verdeutlichen.
