Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Intro Perfekter Einstieg für Quereinsteiger:innen Fachliche Weiterbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d) Firmenprofil Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in Hamburg, das für Professionalität, schnelle Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld steht. Hier erwartet Sie ein Arbeitgeber, der Wert auf individuelle Entwicklung, Teamgeist und langfristige Perspektiven legt. Aufgabengebiet Eigenständige und lösungsorientierte Telefongespräche mit Kunden, Rechtsanwälten und Beratungsstellen (Inbound & Outbound) Erstellung realistischer Zahlungspläne unter Berücksichtigung vereinbarter Rahmenbedingungen Dokumentation der Gesprächsergebnisse in der internen Datenbank Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen durch interne Vorschlagswesen Anforderungsprofil Freude am telefonischen Kundendialog und ein sicheres Auftreten am Telefon Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in Kundenbetreuung – Quereinsteiger aus Einzelhandel, Gastronomie oder Hotellerie sind herzlich willkommen! Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Empathie, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein Sicherer Umgang mit PC und Bereitschaft, sich schnell in neue Software einzuarbeiten Vergütungspaket Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten (Schichtmodell mit Gleitzeit) Teilweise mobiles Arbeiten möglich Umfassende Einarbeitung und regelmäßige interne Schulungen Zentrale Lage mit sehr guter ÖPNV-Anbindung Vielfältige Benefits: HVV-Jobticket (Premium), Parkplatz, Leistungsprämien, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing Kontakt Leoni Richert Referenznummer JN-112025-6883241 Beraterkontakt +491622033358