Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Besucher:innen.
- Unternehmen: Dynamisches Team im neuen Paulihaus in Hamburg-St. Pauli.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Zuschüsse für Mobilität und vergünstigte Fitnessmitgliedschaften.
- Weitere Informationen: Flexibles Schichtsystem und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielfältigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte eine einladende Atmosphäre und unterstütze ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1890 - 2310 € pro Monat.
Deine Aufgaben
Als Office & Reception Manager:in bist du die erste Anlaufstelle unserer Agenturgruppe im Paulihaus. Mit deiner freundlichen und positiven Art empfängst du Besucher:innen, unterstützt unsere Teams und sorgst dafür, dass sich Mitarbeiter:innen und Gäste von Anfang an willkommen fühlen. Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und als wichtige Schnittstelle zu unseren Teams und Dienstleister:innen.
Deine Aufgaben im Detail:
- Empfang & Telefonzentrale: Du begrüßt unsere Besucher:innen freundlich und souverän, nimmst nationale und internationale Anrufe entgegen und leitest sie an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter.
- Post- und Kuriermanagement: Du nimmst die Eingangspost und Kurierlieferungen entgegen, bearbeitest die Ausgangspost und stellst eine zuverlässige Verteilung sicher.
- Bestellmanagement: Du behältst den Bestand an Verbrauchs- und Büromaterialien im Blick, löst Bestellungen aus und koordinierst die Lieferungen.
- Terminorganisation: Du pflegst eine übersichtliche Zusammenstellung interner und externer Termine unserer Mitarbeiter:innen und hältst sie aktuell.
- Schnittstelle im Office: Du bist Ansprechpartner:in für Kolleg:innen, Besucher:innen, Lieferant:innen und weitere externe Kontakte. Kleinere organisatorische Aufgaben koordinierst du eigenständig und pragmatisch.
- Service & Ablaufqualität: Du erkennst, was in der Agentur gebraucht wird, bringst Themen proaktiv ins Rollen und sorgst dafür, dass sich alle bei uns willkommen und gut betreut fühlen.
Dein Profil
- Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung. Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil; Erfahrung im Agenturumfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
- Flexibilität & Zuverlässigkeit: Du bist bereit, im Früh- und/oder Nachmittagsschichtsystem zu arbeiten. Am liebsten ist uns, wenn du sowohl vormittags als auch nachmittags einsetzbar bist – eine reine Vormittags- oder Nachmittagstätigkeit ist aber ebenfalls möglich. Die konkreten Einsatztage stimmen wir gemeinsam mit dir ab.
- Ausgeprägte Serviceorientierung: Du unterstützt andere gern, denkst mit und hast Freude daran, eine gute Anlaufstelle für unterschiedliche Anliegen zu sein.
- Souveränes Auftreten: Du kommunizierst freundlich, verbindlich und professionell.
- Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbstständig. Dabei kannst du Aufgaben sinnvoll priorisieren und zuverlässig nachhalten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools: Du arbeitest routiniert mit MS Office, insbesondere Outlook.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kommunizierst auch auf Englisch sicher.
Vielfalt ist für uns selbstverständlich: Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle Menschen – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer oder sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung. Für uns zählen die für die jeweilige Position relevanten Qualifikationen, Erfahrungen und Kompetenzen.
Wir bieten
- Ein nettes und engagiertes Office-Management-Team, mit dem du eng zusammenarbeitest und das sich gegenseitig unterstützt.
- Arbeiten im neuen Paulihaus im Herzen von Hamburg-St. Pauli.
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit).
- Zuschüsse für Mobilität (z.B. ÖPNV oder Fahrradleasing).
- Gesundheit und Fitness: Vergünstigte Mitgliedschaften (u. a. Urban Sports Club und Beat21) sowie ein wöchentlicher Rückenfitnesskurs direkt im Paulihaus.
Office & Reception Manager:in (all genders) in Teilzeit (22,5h) Arbeitgeber: PAHNKE GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten, das großen Wert auf Eigenverantwortung und Teamarbeit legt. Mit kurzen Abstimmungswegen und flachen Hierarchien fördern wir deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung, während du an spannenden Projekten für namhafte Marken arbeitest. Zudem erwarten dich flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein inspirierendes Büro im Herzen des Schanzenviertels, das dir eine optimale Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office & Reception Manager:in (all genders) in Teilzeit (22,5h) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie PAHNKE GmbH & Co. KG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiPAHNKE GmbH & Co. KG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiPAHNKE GmbH & Co. KG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office & Reception Manager:in (all genders) in Teilzeit (22,5h) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei PAHNKE GmbH & Co. KG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAHNKE GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von PAHNKE GmbH & Co. KG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei PAHNKE GmbH & Co. KG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.