Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Beratung für langfristige Beziehungen aufbauen.
- Unternehmen: PAKi, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Schulungen und Essensgutscheine.
- Weitere Informationen: Umfangreiches Onboarding-Programm und interkulturelle Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungen und erkenne neue Chancen im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke und verhandlungssicheres Italienisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Du möchtest mehr bewirken und echtenimpact schaffen?
In unserem Kundendienst bist Du nicht nur die Stimme von PAKi, sondern auch unser wichtigster Impulsgeber für Verbesserungen.
Ob Du durch kompetente Beratung Vertrauen aufbaust, durch kreative Ideen Prozesse optimierst oder durch Deine Marktkenntnis neue Chancen erkennst - bei PAKi möchten wir, dass Du Deine Fähigkeiten voll entfalten kannst.
Denn wir wissen: Erfolg entsteht dort, wo Menschen mitdenken, mitgestalten und mit dem Herzen dabei sind.
Who you are
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb - idealerweise in der Logistik
- Kommunikations- und Verhandlungsstärke mit souveränem, durchsetzungsfähigem Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie lösungsorientiertes Denken
- Verhandlungssicheres Italienisch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit mit interkultureller Kompetenz
What we Offer
- Impact geht in beide Richtungen. So wie Du dein Bestes gibst, werden auch wir unser Bestes geben. Und das sind nicht nur Worte.
- Wir glauben, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen.
- Schulungen und Coaching sorgen dafür, dass Du wirkungsvoll bleibst.
- Um dich täglich zu stärken erhältst Du Essensgutscheine von Edenred.
- Wir nehmen uns viel Zeit für interne Veranstaltungen und bieten Dir einen guten Start mit einem umfangreichen Onboarding-Programm einschließlich Buddy.
- Your Impact
- Kundenbetreuung und Beratung zur Stärkung langfristiger Beziehungen
- Steuerung von Kundenkonten inkl. Beschwerde- und Forderungsmanagement
- Unterstützung der Akquise neuer Kunden sowie Erstellung und Abschluss von Angebote
- Marktanalyse und strategische Erweiterung des Länder-Netzwerks
- Zusammenarbeit mit Vertrieb und Projektmanagement zur Entwicklung innovativer Lösungen
- #J-18808-Ljbffr
Expert Customer Service Italy (m/w/d) Arbeitgeber: PAKi Logistics GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Gesundheitsangeboten, während du gleichzeitig die Chance hast, deine Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen weiterzuentwickeln. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte aktiv den Erfolg unserer Kunden in der Northern Europe Region mit.
