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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im technischen Support und löse ihre CAD-Probleme.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer Anbieter für 3D-Planungssoftware im Innenausbau.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Teamevents, Fitnessstudio-Zuschuss und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Weiterentwicklung unserer Software bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Innenarchitektur; CAD-Erfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen dich!
Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice ? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.
Das sind deine Aufgaben
- Du betreust eigenverantwortlich alle anfallenden Aufgaben im zugewiesenen Kundenbereichsteam.
- Du löst eingehende Supportfälle deines Kompetenzgebietes.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen mit dem Programm Palette CAD via Telefon, Fernwartung und E-Mail.
- Du bearbeitest eingehende User-Tickets.
- Du fungierst gerne als Bindeglied zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und möchtest zur stetigen Weiterentwicklung unserer Software beitragen.
- Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen und Bedienungsanleitungen.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich Innenarchitektur, oder eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich.
- Du sammelst Pluspunkte bei vorhandener CAD-Erfahrung.
- Du bringst ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität mit.
- Du sprichst fließend Deutsch.
- Du erarbeitest gerne praxisnahe Lösungen und gibst dein Wissen gerne weiter.
- Du bringst eine IT-Affinität mit und der Umgang mit moderner Software ist für dich selbstverständlich.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du beherrschst idealerweise Englisch in Wort und Schrift.
Das wird dich begeistern
- Ein kompetentes Umfeld, Transparenz und Fairness.
- Ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und Veranstaltungen.
- Ergonomische und top-ausgestattete Arbeitsplätze.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Sprachkurse.
- Fitnessstudio-Zuschuss, kostenloses Obst und Getränke.
- Firmenparkplatz, Business Bike und viele weitere Benefits.
- Leistungsgerechte Vergütung, eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub.
So kommen wir zusammen
Du findest dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Prima! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal . Du bist interessiert, hast aber noch einige Fragen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an
Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Als Anbieter für 3D-Planungssoftware liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das Ergebnis gemeinsamer, guter Arbeit vieler Menschen aus unterschiedlichen Disziplinen. Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!
#J-18808-Ljbffr
Technischer CAD-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Palette CAD AG
Kontaktperson:
Palette CAD AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer CAD-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Software Palette CAD vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit CAD-Programmen hast, ist das ein großer Vorteil. Schau dir Tutorials oder Webinare an, um dein Wissen zu vertiefen und spezifische Funktionen zu verstehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützt hast. Das zeigt deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies ist besonders wichtig, da du als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklung fungieren wirst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Innenarchitektur und digitale Planung. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und zur Verbesserung der Software beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer CAD-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position im Technischen CAD-Support. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Innenarchitektur oder handwerkliche Ausbildung sowie deine CAD-Kenntnisse. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dir helfen werden, die Kunden effektiv zu unterstützen.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder technische Unterstützung zu bieten.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem Leser bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Argumente leicht verständlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Palette CAD AG vorbereitest
✨Zeige deine technische Affinität
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit CAD-Software zu sprechen. Wenn du bereits mit Palette CAD gearbeitet hast, teile spezifische Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Fähigkeiten im Kundenservice hervor. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du praxisnahe Lösungen erarbeitet hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie wichtig dir die Kommunikation zwischen Entwicklung und Kunden ist und wie du dazu beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren.
