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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen für 3D-Planungssoftware mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und zahlreiche Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Projekte zu verwirklichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gestaltung oder Handwerk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Anbieter für 3D-Planungssoftware liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das Ergebnis gemeinsamer, guter Arbeit vieler Menschen aus unterschiedlichen Disziplinen. Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!
Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in deinem Fachbereich.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen mit dem Programm Palette CAD via Telefon, Fernwartung und E-Mail.
- Du erstellst und aktualisierst Inhalte für unsere E-Learning-Plattform.
- Du fungierst gerne als Bindeglied zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und trägst aktiv zur stetigen Weiterentwicklung unserer Software bei.
Dein Profil / Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich Gestaltung, oder eine abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich.
- Du bringst ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität mit.
- Du sprichst fließend Deutsch und besitzt idealerweise gute Englischkenntnisse.
- Du erarbeitest gerne praxisnahe Lösungen und gibst dein Wissen gerne weiter.
- Du hast eine Affinität zu moderner Software und siehst Technik als hilfreiches Werkzeug, nicht als Hindernis.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du sammelst Pluspunkte bei vorhandener CAD-Erfahrung.
Benefits:
- Ein kompetentes Umfeld, Transparenz und Fairness
- Ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und Veranstaltungen
- Ergonomische und top-ausgestattete Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Sprachkurse
- Fitnessstudio-Zuschuss, kostenloses Obst und Getränke
- Firmenparkplatz, Business Bike und viele weitere Benefits
- Leistungsgerechte Vergütung, eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub
Kontaktperson:
Palette CAD AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer CAD-Support (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Technischen CAD-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder unserem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Software und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du zeigen, dass du nicht nur technisches Wissen hast, sondern auch die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer CAD-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast!
Achte auf die Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass alles fehlerfrei ist und die Formatierung einheitlich ist. Wir lieben es, wenn sich jemand Mühe gibt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Palette CAD AG vorbereitest
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über CAD-Software und deren Anwendung zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Software und Technik unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und wie du in der Vergangenheit mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Das Unternehmen sucht jemanden, der als Bindeglied zwischen Entwicklung und Kunden fungiert, also zeige, dass du diese Rolle übernehmen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.