Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze sie bei Palette CAD via Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen für 3D-Planungssoftware mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Zuschuss und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Tolles Arbeitsklima mit Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Projekte zu verwirklichen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Holzbereich und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen dich! Du hast ein Händchen für Technik und Kundenservice? Du möchtest mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Projekte zu verwirklichen? Werde Teil unseres Teams im Technischen Support und bewirb dich jetzt.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in deinem Fachbereich.
- Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen mit dem Programm Palette CAD via Telefon, Fernwartung und E-Mail.
- Du erstellst und aktualisierst Inhalte für unsere E-Learning-Plattform.
- Du fungierst gerne als Bindeglied zwischen unserer Entwicklung und unseren Kunden und trägst aktiv zur stetigen Weiterentwicklung unserer Software bei.
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Schreiner (Tischler), Holztechniker, Schreinermeister oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Du bringst ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität mit.
- Du sprichst fließend Deutsch und besitzt idealerweise gute Englischkenntnisse.
- Du erarbeitest gerne praxisnahe Lösungen und gibst dein Wissen gerne weiter.
- Du hast eine Affinität zu moderner Software und siehst Technik als hilfreiches Werkzeug, nicht als Hindernis.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne Verantwortung.
- Du sammelst Pluspunkte bei vorhandener CAD-Erfahrung.
Das wird dich begeistern:
- Ein kompetentes Umfeld, Transparenz und Fairness.
- Ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und Veranstaltungen.
- Ergonomische und top-ausgestattete Arbeitsplätze.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedene Sprachkurse.
- Fitnessstudio-Zuschuss, kostenloses Obst und Getränke.
- Firmenparkplatz, Business Bike und viele weitere Benefits.
- Leistungsgerechte Vergütung, eine unbefristete Festanstellung sowie 30 Tage Urlaub.
So kommen wir zusammen:
Du findest dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Prima! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsportal. Du bist interessiert, hast aber noch einige Fragen? Auch gut! Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an jobs@palettecad.com. Wir freuen uns auf dich!
Über uns:
Als Anbieter für 3D-Planungssoftware liefern wir digitale Lösungen für Raumplanung und Innenausbau. Wir haben die Digitalisierung ins Handwerk gebracht und bilden heute die gesamte Leistungskette von der Beratung über die Planung bis zur Präsentation in einem nahtlosen Prozess ab. Unsere Software ist das Ergebnis gemeinsamer, guter Arbeit vieler Menschen aus unterschiedlichen Disziplinen. Wir suchen Menschen, die mit uns noch einen Schritt weiter gehen!
Technischer CAD-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Palette CAD
Als Arbeitgeber im Bereich 3D-Planungssoftware bieten wir dir nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein gutes Arbeitsklima, Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns hast du die Chance, deine technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Software beizutragen, während du gleichzeitig von flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Zusatzleistungen profitierst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer CAD-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Technischen CAD-Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, was dir unklar ist oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Palette CAD und die Software, die du unterstützen wirst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen als Schreiner oder Holztechniker einbringen kannst, um den Kunden bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer CAD-Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Technischen CAD-Support brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden bei technischen Problemen unterstützt hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unser Portal!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Bewerbungsportal. Dort kannst du alle notwendigen Unterlagen hochladen und sicherstellen, dass wir alles haben, was wir brauchen, um dich kennenzulernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Palette CAD vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Palette CAD und anderen relevanten Softwarelösungen gut verstehst. Mach dich mit den häufigsten Kundenanfragen vertraut, damit du im Interview zeigen kannst, dass du die Probleme schnell erfassen und Lösungen anbieten kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenservicefähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf Kundenanliegen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsstärke zu verdeutlichen.
✨Teamarbeit betonen
Da du als Bindeglied zwischen Entwicklung und Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, deine Teamplayer-Qualitäten hervorzuheben. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Verantwortung übernommen hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsangeboten oder den Herausforderungen im technischen Support stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
