Sachbearbeiter/-in Service Center 50%
Job Beschreibung
Die Pallas Kliniken sind spezialisiert auf Augenheilkunde und Aesthetics. Mit über 350 Mitarbeitenden an 17 Standorten zählen wir zu den führenden Anbietern in der Schweiz.
Unser Service Center ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Das Team koordiniert Termine, bearbeitet telefonische und schriftliche Anfragen und sorgt mit hoher Serviceorientierung für eine kompetente und zuverlässige Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Service Centers suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Persönlichkeit als
Sachbearbeiter/-in Service Center 50%
?Der Montag ist als fixer Arbeitstag vorgesehen, die weiteren Einsatztage werden gemeinsam vereinbart
Aufgaben
Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte
Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten
Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per E-Mail
Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen
Erfassen und Mutieren von Patientenangaben
Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
Weitere administrative Tätigkeiten
Job Anforderungen
Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (MPA, Augenoptiker/-in, Pharma-Assistent/-in, Dentalassistent/-in oder ähnliches) oder eine kunden- und dienstleistungsbezogene Grundausbildung wie z.B. Detailhandel
Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt
Gute PC- Kenntnisse
Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch. Mündliche Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft einen Samstagsdienst im Monat jeweils am Morgen von 8-12 Uhr zu leisten
Job Vorteile
Ein junges, dynamisches Team mit einem wertschätzenden und unkomplizierten Miteinander
Geregelte Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit deines Alltags ermöglichen
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen in den Bereichen Augenheilkunde und Aesthetics
Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage direkt beim Bahnhof Olten mit optimaler ÖV-Anbindung
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten
E-Mail schreiben
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Sachbearbeiter/-In Service Center 50% - Teilzeit in Olten Arbeitgeber: Pallas Kliniken
Die Pallas Kliniken bieten eine herausragende Arbeitsumgebung für Fachspezialisten im Bereich ambulante Tarife, geprägt von einem engagierten und kollegialen Team sowie einer offenen interdisziplinären Zusammenarbeit. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Tarif- und Prozesslandschaft und attraktiven Benefits wie 25 Ferientagen und Mitarbeiterrabatten sind wir ein attraktiver Arbeitgeber in der Schweiz. Unsere zentrale Lage in Olten, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt, macht den Arbeitsweg zudem bequem und unkompliziert.
