Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

Deine Herausforderung

Du hast Lust uns dabei zu begleiten, der #1 Spezialanbieter von Hubwagen- und Hochhubwagen für mittelständische Unternehmen in Deutschland und Europa zu werden? Du sprudelst nur vor Ideen und Motivation? Worauf wartest Du? Als Teil von Pallit hast Du die Chance, Strukturen zu schaffen und ungenutzte Potentiale auszuschöpfen, die uns dabei helfen, unsere nächsten Ziele zu erreichen.

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Italien bist Du das Rückgrat unserer Sales Manager. In dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit kannst Du selbstverantwortlich arbeiten und dabei stets auf unser Vertrauen zählen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im pre-sales
• Du erstellst ansprechende Angebote und Auftragsbestätigungen für Flurförderfahrzeuge, Hub und Zugtechnik
• Du qualifizierst und priorisierst per E-Mail oder Telefon eingehende Kundennachrichten, bearbeitest diese oder weist sie einem Sales Manager zu
• Du legst die Stammdaten von Neukunden im ERP- oder CRM-System an und pflegst diese regelmäßig
• Du kümmerst Dich um die Leasing- und Mietkaufanfragen
• Du fasst unsere Angebote professionell via Telefon und E-Mail nach und steigerst so unsere Abschlussraten
• Du kümmerst Dich um Kundenanliegen und Reklamationen (Schwerpunkt Italien)
• Du stimmst Dich intern mit den Bereichen Logistik, Technik und Buchhaltung ab, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen
• Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von Reportings (z.B. Auftragsstatus, Angebotserfolg und Umsatzentwicklung)

Dein Profil

• Du bringst erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld, mit
• Du verfügst über verhandlungssichere Italienisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute oder sehr gute Englischkenntnisse - darüber hinausgehende Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Eine kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
• Du bringst ein hohes Maß an spezifischen Kompetenzen, die es für einen erfolgreichen internationalen Vertriebsinnendienst braucht, mit: Kommunikationsfähigkeit und Empathie, Service- und Kundenorientierung, diplomatisches Geschick, Einsatzbereitschaft. Aber vor allem verstehst Du es, andere für Dich und Deine Sache zu begeistern
• Du hast Spaß an Hands-on-Mentalität, Eigenständigkeit, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein und Teamwork
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office sowie ERP- und CRM-Systemen

Immer noch interessiert? Hervorragend! Dann bist Du vielleicht genau der oder die Richtige für eine ganz wesentliche Aufgabe im Herzen unseres Unternehmens. Bitte sende uns neben deinem Lebenslauf auch gerne ein paar Worte über dich, deine Motivation und deine Erwartungen. Wir freuen uns, bald von Dir zu lesen.

Warum wir?

• Da wir kontinuierlich weiter wachsen, suchen wir motivierte und begeisterungsfähige neue Kolleginnen und Kollegen, die mit Innovationsgeist dazu beitragen, unsere spannende Entwicklung voranzutreiben.
• Eine offene Kommunikationskultur - Kommunikation und Team-Spirit sind uns sehr wichtig. Daher machen wir regelmäßige persönliche als auch prozessbezogene Feedback Sessions. Das Feiern deiner Erfolge kommt hier nicht zu kurz.
• Eine digitale Arbeitsumgebung und hochwertige Daten helfen dir dabei, Prozesse zu strukturieren, konstant anzupassen und zu verbessern.
• Ohne einander geht es nicht: daher legen wir viel Wert auf gegenseitiges Vertrauen und stetiges mit- und voneinander Lernen.
• Eine angenehme und ungezwungene Arbeitsumgebung, eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur und eine Atmosphäre, die berufliche Weiterentwicklung begünstigt.
• Ein jährliches individuelles Schulungsbudget.
• Zusatzleistungen, wie Fahrgeld und Tankgutscheine.
• 28 Urlaubstage mit Steigerung auf 29 Urlaubstage nach 1 Jahr und 30 Urlaubstage nach 2 Jahren Unternehmenszugehörigkeit.
• Flexible Arbeitszeiten.
• 40 Arbeitsstunden / Woche bei vollumfänglichem Überstundenausgleich.