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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage order processing and communicate with international clients via email and phone.
- Arbeitgeber: Join Palomar Technologies, a leading innovator in automated assembly solutions for high-tech industries.
- Mitarbeitervorteile: Flexible working hours, full-time or part-time options, and a dynamic work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a growing market with opportunities to engage in international trade and customer support.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training in office, logistics, or related fields; experience in customer support is a plus.
- Andere Informationen: Work in a supportive team atmosphere with opportunities for professional growth.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die Palomar Technologies GmbH, sind ein innovativer, weltweit führender Hersteller von automatisierten Montagemaschinen und Lohnmontagedienstleistungen mit Spezialisierung auf Präzisions-Die-Attach-, Wire-Bonding- und Vakuum-Reflow-Lösungen. Zu unseren Kunden zählen Marktführer u.a. in den Bereichen Hochfrequenztechnik, Optoelektronik, Aerospace und Defense. Durch unsere deutsche Niederlassung bieten wir unseren Kunden in gesamt Europa zuverlässige vertriebliche Betreuung und kompetenten technischen Service. Der Markt für unsere innovativen Anwendungen wächst stetig. Daher suchen wir zur weiteren Verstärkung unseres Teams in unbefristeter Festanstellung für den Standort Erlangen-Tennenlohe eine engagierte Assistenz Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (flexible Zeiteinteilung möglich).
Ihre Aufgaben:
- Verantwortungsvolle Auftragsabwicklung im Bereich Warenwirtschaft mit Schwerpunkt Außenhandel, inkl. Export- und Versandpapieren unter Einhaltung von Zollvorschriften
- Zuverlässige Kommunikation mit unseren internationalen Kunden per E-Mail und Telefon
- Koordinierung innerbetrieblicher Abläufe zur Sicherstellung von Liefer- und Leistungsterminen
- Vorbereitung der Teilnahme an internationalen Fachmessen
- Unterstützung im Bereich Rechnungswesen
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Büro-, Industrie-, Speditions-, Logistik-, Groß-/ Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung z.B. im Bereich Auftragsabwicklung, Order Processing, Vertriebsinnendienst, Customer Support oder einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in den üblichen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Hohes Organisationsgeschick verbunden mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise
- Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität, Teamorientierung und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Ihr Kontakt:
Palomar Technologies GmbH Am Weichselgarten 30B, 91058 Erlangen, Deutschland
Assistenz Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Palomar Technologies GmbH
Kontaktperson:
Palomar Technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistenz Customer Support (m/w/d)
✨Tip Number 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Kommunikation mit internationalen Kunden ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du in deinem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation bereit haben. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Number 2
Bereite dich auf Fragen zur Auftragsabwicklung vor. Informiere dich über die spezifischen Prozesse im Außenhandel und Zollvorschriften, da dies ein zentraler Bestandteil der Position ist. Zeige dein Wissen und deine Bereitschaft, dich in diese Themen einzuarbeiten.
✨Tip Number 3
Hebe deine Flexibilität hervor! Da die Stelle sowohl in Voll- als auch in Teilzeit angeboten wird, sei bereit, über deine Verfügbarkeit und deine Fähigkeit zu sprechen, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das zeigt dein Engagement und deine Teamorientierung.
✨Tip Number 4
Nutze deine Englischkenntnisse! Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, in einem Teil des Gesprächs auf Englisch zu kommunizieren. Das zeigt nicht nur deine Sprachfähigkeiten, sondern auch deine Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistenz Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Understand the Role: Make sure you fully understand the responsibilities and requirements of the Assistenz Customer Support position. Tailor your application to highlight relevant experiences in order processing, customer support, and communication skills.
Highlight Relevant Experience: In your CV and cover letter, emphasize any previous roles that involved customer support, order processing, or logistics. Use specific examples to demonstrate your organizational skills and ability to handle international communications.
Showcase Your Skills: Mention your proficiency in Office applications like Word, Excel, and Outlook. If you have experience with export and shipping documentation, be sure to include that as well, as it aligns with the job's focus on international trade.
Craft a Strong Cover Letter: Write a personalized cover letter that reflects your enthusiasm for the role and the company. Address how your skills and experiences make you a great fit for the team at Palomar Technologies GmbH, and express your willingness to contribute to their success.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Palomar Technologies GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit internationalen Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich übermittelst.
✨Bereite dich auf Fragen zur Auftragsabwicklung vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit Export- und Versandpapieren. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Demonstriere dein Organisationsgeschick
Die Position erfordert ein hohes Maß an Organisation. Bereite dich darauf vor, über Methoden zu sprechen, die du verwendest, um deine Aufgaben effizient zu verwalten und Fristen einzuhalten.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Da die Stelle sowohl in Voll- als auch in Teilzeit angeboten wird, ist es wichtig, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitszeiten zu betonen. Zeige, dass du teamorientiert bist und gut in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst.
