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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Probleme lösen und Nutzer unterstützen – per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen für elektronische Schutzsysteme in Nürnberg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Für unseren Kunden, einen Anbieter von hochmodernen elektronischen Schutz- und Warnsystemen am Standort Nürnberg, suchen wir dich als IT Support Mitarbeiter (gn).
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Ansprechpartner für technische Probleme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Remote-Troubleshooting und -Fehlerdiagnose zur Analyse und Dokumentation der technischen Probleme sowie Incidents und der anschließenden Problemlösung
- Bereitstellen von Informationen zum Status und zur technischen Lösung von Incidents an die Nutzer
- Aufzeigen der einzelnen Schritte zur Problemlösung für den Nutzer
- Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an den Second-Level-Support unter Bereitstellung der notwendigen Informationen
- Austausch von defektem Equipment beim Nutzer
- Bearbeiten von Nutzeraccounts- und -anträgen (z.B. Anlage, Änderung, Löschung)
- Sicherstellung der Funktionalität von Peripheriegeräten mit Hilfe von Monitoring Werkzeugen
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (gn), IT-Administrator (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung nach GVP-Tarifvertrag inkl. ggf. Erfahrungszulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Onlineshops, kostenlose UVEX-Sicherheitsschuhe
Bist Du neugierig geworden?
Klaus Höppner
Personalmanager
Tel: +49 151 12 25 96 06
PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: HÖ
Abteilung(en): IT-Administration
IT Support Mitarbeiter (gn) Arbeitgeber: PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg
Kontaktperson:
PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Mitarbeiter (gn)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Mitarbeiter (gn) interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an deinem Job interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Mitarbeiter (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT Support Mitarbeiter (gn) interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Skills!: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du bereits im IT Support gearbeitet hast, erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen klar zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für einen IT Support Mitarbeiter!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT und gängige Probleme im Support gut verstehst. Informiere dich über häufige Fehlerquellen und deren Lösungen, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Schritte du unternommen hast, um ihre Probleme zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit Nutzern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit auch Laien folgen können.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.