Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb und bearbeite Support-Tickets im 1st-Level-Support.
- Unternehmen: PAMEC verbindet dich mit namhaften Unternehmen in der IT-Branche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Vergütung, Urlaubs-/Weihnachtsgeld und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung sowie Grundkenntnisse in Betriebssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Für unseren namhaften Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support am Standort Nürnberg - werde Teil unseres Teams!
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen
- Bearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAs
- Support und Troubleshooting der eingehenden Anfragen
- Lösung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Sicherstellen der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Aktualisieren und Dokumentieren im Ticketsystem
- Pflege von Software und Durchführung des Patch Managements
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), technische Assistenz für Informatik (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Büroanwendungen und mobilen Geräten
- Erste Erfahrungen im Bereich Routing & Switching sowie bei der Einrichtung von Wireless LAN Verbindungen
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte
Bist Du neugierig geworden?
Viktoria Iwanowa
Recruiting Managerin
Tel: 0151 23 82 77 18
PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: VI
Abteilung(en): IT-Administration
Tarifvertrag: BAP
Mitarbeiter (gn) 1st Level Support Arbeitgeber: PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg
Die Siemens Mobility GmbH in München-Allach bietet dir als Fertigungsmonteur (gn) nicht nur eine unbefristete Festanstellung, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du an innovativen Lokomotiven für den globalen Schienenverkehr mitwirken kannst. Hier profitierst du von einer attraktiven Vergütung nach BAP-Tarifvertrag, umfangreichen Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem engagierten Team, das Wert auf handwerkliche Präzision und technische Exzellenz legt.
Kontaktdaten:
PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (gn) 1st Level Support erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im 1st Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Kundenkontakt bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Job zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (gn) 1st Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im 1st Level Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du mit Betriebssystemen, Büroanwendungen oder Wireless LAN gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der unser Team verstärkt.
Sei strukturiert!:Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft im Support!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Und vergiss nicht, das Kürzel VI im Betreff deiner E-Mail anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den geforderten Fähigkeiten. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in den Bereichen IT-Support, Troubleshooting und Kundenkommunikation dazu passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner technischen Expertise, insbesondere zu Betriebssystemen und Netzwerktechnologien. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit einem schwierigen Kunden um?' oder 'Wie löst du ein technisches Problem, das du noch nie zuvor gesehen hast?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im 1st-Level-Support ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, als würdest du sie einem Nicht-Techniker präsentieren. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Kunden.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Teamstrukturen und den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.
