Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Kundenzufriedenheit durch professionelle Unterstützung und strukturiertes Reklamationsmanagement.
- Arbeitgeber: PAMEC verbindet dich mit innovativen Unternehmen im Nutzfahrzeugbau.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Nutze deine technischen Fähigkeiten und mache einen echten Unterschied im Nutzfahrzeugbau.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Fahrzeugbau sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Reklamationsmanager (gn) Nutzfahrzeugbau Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. Bist du bereit, deine technischen Fähigkeiten voll auszuschöpfen? In Augsburg wartet auf dich eine herausfordernde Vollzeitstelle als Reklamationsmanager (gn). Arbeite im innovativen Nutzfahrzeugbau und bring deine technische Expertise ein, um beeindruckende Ergebnisse zu erzielen!
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch kundenorientierte Kommunikation und professionellen Support sicher.
- Du erfasst Kundenbeschwerden vollständig und strukturiert im Reklamationsmanagement-System.
- Du bearbeitest Reklamationen unter Anwendung geeigneter QM-Methoden zur Ursachenanalyse.
- Du klärst Sachverhalte, erarbeitest Lösungsvorschläge und leitest interne Problemlösungsprozesse ein.
- Du unterstützt Kunden technisch bei Anfragen rund um Produkte und Anwendungen.
- Du erstellst interne Reportings sowie Reklamationsauswertungen.
- Du koordinierst die Reklamationsabwicklung mit Händlern, Servicepartnern, Werkstätten und weiteren Beteiligten.
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker (gn).
- Du bringst Erfahrung im Fahrzeug- oder Nutzfahrzeugbau mit oder verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich.
- Du gehst sicher mit moderner Kommunikationstechnik sowie ERP-Systemen um.
- Du besitzt eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und trittst am Telefon souverän auf.
- Du arbeitest strukturiert, organisiert und eigenverantwortlich.
- Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen.
- Vergütung nach BAP-Tarifvertrag inkl. ggf. Erfahrungszulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €.
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App.
- Mitarbeiterrabatte für Onlineshops.
- Kostenlose UVEX-Sicherheitsschuhe.
Bist Du neugierig geworden? Rainer Gellner Personalmanager Tel: 0151 12 25 96 02 PAMEC PAPP GmbH Bürgermeister-Wegele-Str. 6 86167 Augsburg E-Mail: bewerbung-augsburg@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: RG
Reklamationsmanager (gn) Nutzfahrzeugbau Arbeitgeber: PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg
Kontaktperson:
PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (gn) Nutzfahrzeugbau
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich finden. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dein Netzwerk zu erweitern und direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle als Reklamationsmanager verstehst und bereit bist, deine technischen Fähigkeiten einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt auf die Stelle zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Nutzfahrzeugbau! Teile in Gesprächen oder Interviews Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (gn) Nutzfahrzeugbau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Reklamationsmanager (gn) interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Fahrzeug- oder Nutzfahrzeugbau hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Wahl bist!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Vergiss nicht, das Kürzel RG im Betreff deiner E-Mail anzugeben, damit wir deine Bewerbung schnell zuordnen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAMEC PAPP GmbH | NL Augsburg vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Prozessen im Nutzfahrzeugbau vertraut. Überlege dir, wie deine technische Ausbildung und Erfahrungen in der Fahrzeugbranche dir helfen können, die Herausforderungen im Job zu meistern.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Strukturierte Problemlösung präsentieren
Sei bereit, deinen Ansatz zur Bearbeitung von Reklamationen zu erläutern. Erkläre, wie du QM-Methoden zur Ursachenanalyse anwendest und welche Schritte du unternimmst, um interne Problemlösungsprozesse einzuleiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, am Telefon souverän aufzutreten und deine Gedanken klar zu formulieren. Deine Kommunikationsstärke wird entscheidend sein, um im Team und mit externen Partnern effektiv zusammenzuarbeiten.
