Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Probleme lösen und Nutzer unterstützen – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen für elektronische Schutzsysteme in Nürnberg.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Vergütung, Mitarbeiterrabatte und Prämien.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Für unseren Kunden, einen Anbieter von hochmodernen elektronischen Schutz- und Warnsystemen am Standort Nürnberg, suchen wir dich als IT Support Mitarbeiter (gn).
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Ansprechpartner für technische Probleme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Remote-Troubleshooting und -Fehlerdiagnose zur Analyse und Dokumentation der technischen Probleme sowie Incidents und der anschließenden Problemlösung
- Bereitstellen von Informationen zum Status und zur technischen Lösung von Incidents an die Nutzer
- Aufzeigen der einzelnen Schritte zur Problemlösung für den Nutzer
- Weiterleiten von nicht lösbaren Problemen an den Second-Level-Support unter Bereitstellung der notwendigen Informationen
- Austausch von defektem Equipment beim Nutzer
- Bearbeiten von Nutzeraccounts- und -anträgen (z.B. Anlage, Änderung, Löschung)
- Sicherstellung der Funktionalität von Peripheriegeräten mit Hilfe von Monitoring Werkzeugen
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (gn), IT-Administrator (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
- Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung nach GVP-Tarifvertrag inkl. ggf. Erfahrungszulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Onlineshops, kostenlose UVEX-Sicherheitsschuhe
Bist Du neugierig geworden? Klaus Höppner Personalmanager Tel: +49 151 12 25 96 06
PAMEC PAPP GmbH Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg
E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: HÖ
Abteilung(en): IT-Administration
IT Support Mitarbeiter (gn) Arbeitgeber: PAMEC PAPP
PAMEC bietet dir als IT Support Mitarbeiter (gn) in Nürnberg nicht nur eine unbefristete Festanstellung, sondern auch ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während du in einem innovativen Umfeld mit modernsten Technologien arbeitest. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatten, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Mitarbeiter (gn) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei PAMEC PAPP bewerben
Viele Unternehmen, wie PAMEC PAPP, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Mitarbeiter (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf PAMEC PAPP und die ausgeschriebene Position IT Support Mitarbeiter (gn) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAMEC PAPP vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von PAMEC PAPP an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
